أعلنت مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة مطروح، رجاء سالم، اليوم الإثنين، تقديم مساعدات وإعانات مالية وعينية ونفقات علاج لغير القادرين بإجمالي 9ر394 ألف جنيه، خلال الفترة من 22 يوليو الماضي إلى 15 أغسطس الجاري.
وأوضحت مدير الإدارة - في بيان اليوم - أنه تمت تلبية 1062 طلبًا من الطلبات والشكاوى المقدمة عبر بوابة الشكاوى الموحدة لمجلس الوزراء والتواصل الاجتماعي، وصفحة المركز التكنولوجي، ومنظومة الشكاوى؛ من إجمالي 1088 شكوى بنسبة تنفيذ بلغت نسبة 98%.
وأشارت إلى أن ذلك يأتي في إطار الحرص المستمر للاستماع ل شكاوى ومطالب المواطنين عن قرب، والعمل على حلها في ضوء الإمكانيات المتاحة للتيسير عليهم ومساعدتهم على عيش حياة كريمة.