فاجأ الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية العاملين ب مركز طب الأسرة بقرية الروضة التابعة للإدارة الصحية بفاقوس، وذلك للوقوف على مستوى الخدمات الصحية والعلاجية المقدمة للمرضى وللمترددين على المركز.
إطلع المحافظ على سجل الحضور والإنصراف للتأكد من إلتزام الأطباء وهيئة التمريض بالنوبتجيات الصباحية ومواعيد العمل الرسمية ، حيث تبين له عدم تواجد 49 من العاملين بالوحدة ما بين طبيب وممرض وفني وعامل ، ليقرر إحالتهم للتحقيق وإتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيالهم لضبط منظومة العمل وتحسين مستوى الأداء.
تفقد محافظ الشرقية أقسام المركز لمتابعة تقديم الخدمة الصحية للمرضي والمترددين عليه ، وتلاحظ له تواجد عدد كبير من المرضى بالمركز دون الحصول علي الخدمة الطبية لعدم تواجد الأطباء وهيئة التمريض بمقر عملهم ، وكذلك سوء حالة النظافة وعدم إجراء الصيانة اللازمة لوصلات الكهرباء الداخلية بالمركز ، ليصدر المحافظ توجيهاته لوكيل وزارة الصحة بتكثيف لجان المرور والمتابعة على المنشآت الصحية وخاصة بالقرى والعزب ومراجعة وصلات الكهرباء الداخلية والخارجية والتأكد من تطبيق إشتراطات الحماية المدنية ومراعاة قواعد السلامة والصحة المهنية للحفاظ على أرواح المواطنين والمترددين على المركز.
كما حرص محافظ الشرقية على الإستماع لعدد من المواطنين المترددين على المركز للتعرف على احتياجاتهم ، موجهاً إدارة المركز بحسن إستقبال ومعاملة المرضى والمترددين لتلقي العلاج وتقديم خدمة صحية وعلاجية مميزة لهم.