أكدت الإعلامية كريمة عوض، أنها استقبلت عدد كبير من الشكاوى من قبل المواطنين بخصوص ملف "تكافل وكرامة" الأسبوع الماضي، معبرة عن سعادتها باستجابة الكثير من المسؤولين على ملف وشكاوى المواطنين والوصول إلى حل لها.
وأشارت "عوض"، خلال تقديم ببرنامج "حديث القاهرة"، المُذاع عبر شاشة "القاهرة والناس"، إلى أن مسؤولين من وزارة التضامن تدخلوا لحل شكاوى المواطنين بخصوص مشاكل "تكافل وكرامة"، كما أنه تم إنهاء الأوراق وبداية المعاش مرة أخرى، وتقديم المساعدات الأخرى لهم العينية والمادية.
وتابعت: كان هناك عدد من المسئولين تابعوا الموقفوا وتم حل عدد من الشكاوى، موجهة الشكر ل وزارة التضامن على الاستجابة السريعة لحل مشاكل المواطنين.