نشرت شركة "ميتا" المالكة لـ"فيسبوك" و"إنستجرام" تقريراً مطولاً على موقعها يشرح كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على المحتوى المعروض والموصى به أمام مستخدمي "فيسبوك" و"إنستجرام".
وقال نك كليج رئيس الشؤون العالمية في "ميتا"، إن الكشف عن معلومات أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تقف وراء لوغاريتمات "فيسبوك" و"إنستجرام" جزء من روح الانفتاح لدى الشركة وشفافيتها ومسؤوليتها.
وأضاف أنه مع التطورات المتسارعة في التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي، يصبح مفهوماً أن الجمهور يستمتع بالفرص المتاحة ويقلق من المخاطر الناشئة، واعتبر أن أفضل وسيلة لمواجهة المخاوف هو الانفتاح والصراحة.
وكشف المسؤول في "ميتا" عن أن المعلومات التي ينشرها المستخدمون يجري استيعابها في "22 بطاقة نظام" تغطي المحتوى الذي يظهر على حائط المستخدمين وفي القصص التي تختفي بعد مرور 24 ساعة، وفي فيديوهات الـ"Reels" القصيرة وغيرها من الطرق التي يستكشف الجمهور المحتوى عبرها.
وضرب المسؤول في "ميتا" مثلاً، فقال إن ميزة (استكشف إنستجرام Instagram Explore) التي تعرض صوراً ومقاطع فيديو قصيرة "Reels" من حسابات لا يتابعها المستخدم تعمل وفقاً لـ3 خطوات تنتهي بتوصيات يقدمها الذكاء الاصطناعي، وهي:
جمع المحتوى: تعمل أنظمة الذكاء الاصطناعي على جمع المحتوى من الحسابات في "إنستجرام"، مثل الصور والفيديوهات القصيرة، على أن تكون ملتزمة بقواعد الجودة والنزاهة في الشركة.
إشارات التأثير: تعمل هذه الأنظمة بعد ذلك على دراسة كيفية تفاعل الجمهور المحتوى أو الاهتمامات المشابهة.
ترتيب المحتوى: الخطوة الثالثة والأخيرة هي تصنيف المحتوى على درجات، ودفع المحتوى الذي يُعتقد أنه سيكون مثيرا للجمهور إلى مكاننة أعلى في صفحة (Explore).
وطبقاً لـ"ميتا"، فإن بوسع المستخدم التأثير على هذه العملية عبر النقر على مفتاح حفظ المحتوى، وهذا يساعد الأنظمة على إظهار محتوى مشابه، كما يمكنه التأثير بطريقة مغايرة عبر النقر على مفتاح "غير مهتم" بالمحتوى، مما يساعد الأنظمة على فلترة المحتوى في المستقبل.
وتوسعت "ميتا" في استخدام ميزة "لماذا أشاهد هذا؟" التي تظهر مع الفيديوهات القصيرة في "فيسبوك" و"إنستجرام"، إذ تساعد المستخدمين في معرفة تأثير نشاطاتهم السابقة على المنصتين على المحتوى الذي توصي به أنظمة الذكاء الاصطناعي فيهما.