تشهد محافظة الشرقية طفرة في تقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين من خلال خدمة الشباك الواحد ب المراكز التكنولوجية الموجودة في مراكز ومدن وأحياء المحافظة، وذلك تنفيذاً لخطة الدولة في تطبيق سياسية التحول الرقمي في المعاملات الحكومية الإلكترونية لتخفيف العبء عن المواطنين وتقليل التكدس في أماكن تقديم الخدمات لنيل رضا المواطن والمساهمة في سرعة إنجاز المعاملات الحكومية.

أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية ، أهمية التحول الرقمي في توفير التكلفة والوقت والجهد وتحسين وتبسيط الإجراءات للحصول علي الخدمات المقدمة للمستفيدين وبجودة عالية ، وكذلك خلق فرص لتقديم خدمات إبداعية ومبتكرة غير تقليدية وتمكين المؤسسات من التوسع والانتشار للوصول إلي شريحة أكبر من المواطنين وتحقيق الحوكمة وترشيد النفقات وإتاحة كافة الخدمات بطريقة مميزة وبسهولة ويسر.

ومن جانبها أشارت المهندسة أميرة عبيد المشرف العام علي المراكز التكنولوجية أنه خلال عام 2023 م، تم تنفيذ دورات تدريبية وورش عمل لتدريب وتأهيل العاملين ب المراكز التكنولوجية لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين المترددين علي المراكز التكنولوجية فتم:

·تنفيذ ورشة عمل لمشرفي النظام ومديري مراكز الإصدار الرخص المحلات وذلك بمركز تدريب التنمية المحلية بسقارة.

·تقديم تدريب تعريفي لمديري المراكز التكنولوجية ومشرفي النظام ومشرفي النظام بالوحدات القروية علي منظومة المراكز التكنولوجية بالوحدات القروية ضبط ومراجعة ملفات البيانات الأساسية اللازمة التطوير الوحدات القروية وذلك بمكتبة مصر العامة.

·تنظيم دورة ضبط ومراجعة ملفات البيانات الأساسية اللازمة لتطوير الوحدات القروية وذلك بـ المراكز التكنولوجية بالمراكز والمدن.

·تدريب المراكز التكنولوجية المصغرة بالوحدات المحلية برئاسة مركز ومدينة الحسينية علي منظومة المراكز التكنولوجية وذلك بمكتبة مصر العامة بفاقوس.

·تدريب لجان المتابعه علي دور المراكز التكنولوجية في تعظيم الموارد المحلية وذلك بمركز تدريب التنمية المحلية بسقارة.

·تدريب الوحدات المحلية برئاسة مركز ومدينة منيا القمح علي منظومة المراكز المصغرة وذلك بالوحدات المحلية برئاسة مركز ومدينة منيا القمح .

·تدريب مراكز الإصدار والجهات الخارجية ومديري المراكز التكنولوجية ومشرفي النظام علي منظومة رخص المحلات الجديدة قانون 154 لسنة 2019 وذلك بمكتبة مصر العامة.

رفع كفاءة 47 مركز تكنولوجي وذلك بمراكز " بلبيس - فاقوس - ابو حماد - أولاد صقر - ديرب نجم " وجاري التعاون والتنسيق مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية لتشغيلهم بالاضافة الي 10 مراكز تكنولوجية مصغرة ضمن المجمعات التي تم إنشائها بمبادرة حياة كريمة بالحسينية .

التدريب والتشغيل الفعلي لــ 11 وحدة محلية " العزازية - المحمدية - ملامس - بني هلال - السعديين - سنهوا - سنهوت - الصنافين - التلين - الجديدة - شلشلمون " برئاسة مركز ومدينة منيا القمح علي منظومة الوحدات القروية وميكنة جميع الخدمات المقدمة للمواطنين بها.

كما يتم المرور بصفة دورية علي المراكز التكنولوجية بالمراكز والمدن والاحياء والوحدات القروية للتأكد من سرعة إنهاء طلبات المواطنين ويتم إعداد تقرير شهري وتقديمه بالمجلس التنفيذي بالمحافظة، و جاري التنسيق مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية علي ميكنة الديوان العام وذلك بإنشاء المركز التكنولوجي بالديوان العام لربط الديوان العام بمنظومة الوحدات المحلية.