نجحت أجهزة وزارة الداخلية في كشف ملابسات ما تم نشره عبر موقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك"، من تعليق مدعوم بصورة متضمنًا لشكوى بشأن تكدس المواطنين بسجل مدنى إطسا بالفيوم.
بالفحص تبين أن سجل مدنى إطسا من السجلات الرئيسية ب الفيوم وتم تطويره حديثًا، ويتم من خلاله تقديم كل خدمات الأحوال المدنية وتم اتخاذ الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين، خاصة "كبار السن، وذوى الهمم" وتذليل العقبات لتقديم الخدمات للمواطنين على أكمل وجه.