أعلنت شركة فودافون مصر، منح عملائها المتضررين من صعوبات تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لإحدى مكونات الشبكة، مكالمات وإنترنت مجانا لمدة 24 ساعة بحد أقصى 500 وحدة من خلال *206#.
وتعتبر تلك الوحدات المقدمة للمتضررين من صعوبات تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع، كما اعتذرت فودافون مصر، عن أي الصعوبات التي واجهت العملاء، خلال الساعة القليلة الماضية، مؤكدة عن عودة الخدمة لطبيعتها مع تقديم كافة الخدمات الخاصة بالجيل الرابع بكفاءتها العالية.
وتؤكد ڤودافون مصر استعادة جميع خدمات الجيل الرابع بعد انقطاعها بشكل مؤقتا في بعض مناطق الجمهورية، وعملت الشركة فورا على استعادة كافة الخدمات.
وكانت الشركة قالت إنه إطار حرص الشركة على إرضاء عملائها، ستقدم تعويضًا لجميع العملاء المتأثرين على جميع باقاتها خلال 24 ساعة، تعبيرًا عن شكرها لتفهم عملائها.
