التقى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية عددًا من المواطنين في جولة له بشوارع وأسواق ومستشفيات المحافظة وذلك لبحث شكواهم والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، يأتى ذلك في إطار حرص محافظ الغربية على التواصل المباشر مع المواطنين من خلال التواجد في الشارع والعمل الميداني لتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
وأثناء جولته التقى المحافظ أعدادا من المواطنين، وتبادل معهم الحديث مستمعا لمطالبهم وشكاواهم ومقترحاتهم، مؤكدا لهم هدفي الرئيسي إرضاء المواطنين و حل مشاكلهم، الذي لن يتم إلا من خلال التواجد في الشارع والعمل الميداني للوقوف على المشكلات على الطبيعة ومعرفة احتياجات المواطن على أرض الواقع تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية.
وأشار المحافظ إلى حرصه على التواصل وجها لوجه مع المواطن لنضع أيدينا على المشاكل والأزمات والعمل على حلها أولا بأول.
وبحث محافظ الغربية عددًا من هذه الشكاوى فورا أثناء اللقاء، وتم إحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص، مشددا تكليفاته لرؤساء الأجهزة المحلية والقطاعات الخدمية والتنفيذية بالتواصل مع المواطنين، والحل العاجل والفوري لمشاكلهم، وتحسين المرافق والخدمات لهم، مؤكدا متابعته الشخصية لحل مشاكل المواطنين.