أصدر الدكتور سيد جلال، مدير فرع القليوبية للتأمين الصحي، عدة توجيهات لمسئولي مستشفى بنها والعيادات الخارجية لتحسين مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين وضمان توفير الرعاية الصحية لهم بجودة عالية تنفيذاً لتعليمات المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، والدكتور أحمد مصطفي، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي.
وخلال جولة تفقدية وجه الدكتور سيد جلال، بإعداد خطة عمل لتجهيز وتشغيل رعاية متوسطة للأطفال، لتقليل متوسط مدة الإقامة وزمن الانتظار و تنفيذ معايير الجودة والسلامة، والالتزام بالخطط التطويرية التي وضعتها الهيئة لتقديم الخدمات الطبية اللازمة بشكل لائق .
وتابع مدير الفرع أثناء جولته، سير العمل بعيادات حسن عوض، المحافظة، بنها الشاملة، ووجه الشكر لجميع العاملين بعيادتي حسن عوض والمحافظة للأداء المتميز وتواجد الأطباء في المواعيد المعلنة، وتقديم الخدمات لهم بسهولة ويسر.
كما وجه بالمراجعة اليومية لجداول العمل، وانتظام حضور الأطباء في مواعيدهم، مع توجيه المرضى للكشف بالعيادات المسائية وكلف مدير المنطقة بمراجعة عقود شركتي الأمن والنظافة و الأعداد اليومية، مع إعادة توزيع أفراد الأمن داخل العيادة وعمال النظافة اليومية.
وطلب مدير الفرع، عمل كل دور بالعيادة كوحدة إدارية منفصلة تيسيراً على المواطنين، مع التوسع في مشاريع الجودة باللجنة الطبية، وعمل كروت مرقمة لتنظيم حركة الدخول وأوصي بتذليل العقبات وبذل المزيد من الجهد لضمان سير العمل بشكل أفضل، مؤكدًا على ضرورة الاستماع إلى ملاحظات المرضى وذويهم لضمان تحسين الأداء وتقديم خدمات تلبي احتياجاتهم.