اجتمع الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بمحافظة القليوبية، مع رؤساء الأقسام بمستشفى النيل، بحضور الدكتور محمد عبد الغني، مدير المستشفى، وذلك لمناقشة سبل تحسين الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، والوقوف على احتياجات الأقسام المختلفة.
ناقش الاجتماع، مؤشرات أداء المستشفى، كما تطرق إلى تحليل أسباب تأجيلات العمليات، نسب الإشغال بالأقسام، السجلات الطبية، واستمع إلى آراء ومقترحات الأطقم الطبية حول سبل تطوير الأداء وتحسين جودة الخدمة الصحية.
وعقب الاجتماع، قام مدير الفرع بجولة تفقدية شملت عدة أقسام داخل المستشفى، حيث اطلع على سير العمل ومستوى الخدمات الطبية المقدمة، وأجرى حوارات مباشرة مع المرضي، للاطمئنان علي جودة الخدمات المقدمة لهم.
أكد الدكتور سيد جلال، على أهمية الالتزام بالمعايير الطبية وضمان تقديم رعاية صحية متكاملة للمرضى، مشددًا على ضرورة التعاون بين الإدارات المختلفة لتحقيق أهداف تطوير المنظومة الصحية.
وفي ختام زيارته، أعرب عن تقديره لجهود العاملين بالمستشفى، مؤكدًا دعم الفرع الكامل لتوفير الاحتياجات اللازمة التي تساهم في تقديم خدمات طبية متميزة للمواطنين.
كما تفقد عيادة قليوب الشاملة، التابعة للفرع، حيث راجع معدلات التردد، حضور الفرق الطبية في المواعيد المعلنة، متطلبات السلامة في المخازن والصيدليات، ونواقص الأدوية.
شدد مدير الفرع، على استمرار الجهود لتوفير نواقص الأدوية، والاستغلال الأمثل للموارد المتاحة بما يضمن تطوير الخدمات، فضلًا عن التواصل مع الشركات الوكيل لتدريب العاملين وتشغيل الأجهزة الطبية الحديثة بالطاقة القصوي، مما يسهم في تلبية احتياجات المرضى بكفاءة.
رصد مدير الفرع، تكدس أمام صيدلية صرف الأدوية ووجه بعمل كروت مرقمة، مع وجود فرد أمن لتنظيم عملية الصرف، كما وجه بسرعة الانتهاء من أعمال التطوير بالصيدليات خلال أسبوع.
وفي المقابل أشاد بمعدلات التردد علي المعمل، وقسمي الأسنان والعلاج الطبيعي، بالإضافة إلي خطط التطوير بالعيادة وجهود العاملين لتوفير رعاية طبية متميزة للمرضي.
وشدد علي تعزيز التواصل مع المرضي، والاستجابة السريعة لمتطلباتهم، لضمان تقديم رعاية صحية متكاملة وفعالة.
يذكر أن العيادة يتردد عليها 800 مريض يوميًا، في تخصصات الممارس، الجراحة العامة، الرمد، المسالك، العظام، الأوعية الدموية، الباطنة والقلب، الأنف والأذن، الجلدية، الأطفال، النساء والتوليد، الأورام، وجراحة المخ والأعصاب، إلى جانب خدمات أقسام المعمل، الأشعة، العلاج الطبيعي، والأسنان.
تأتي الجولات الميدانية وفي إطار جهود الهيئة العامة للتأمين الصحي لتوفير رعاية صحية متميزة، وبتوجيهات الدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي بحل المشكلات على أرض الواقع وتذليل العقبات التي تواجه المرضى والعاملين، لضمان استمرارية تقديم خدمات صحية عالية الجودة للمواطنين.