قام المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظة مطروح بالفحص والرد على 16 ألفًا و219 شكوى من المواطنين من إجمالى 16 ألفًا و351 شكوى، وذلك خلال الفترة من 13 فبراير الماضي حتى الآن، فيما تجري متابعة بقية الشكاوى مع مختلف الجهات المعنية، وذلك في إطار الاستجابة لمطالب المواطنين .
وأكد محافظ مطروح خالد شعيب ،خلال اللقاء الدوري له مع المواطنين اليوم ،الثلاثاء، أهمية التواصل والتنسيق المستمر بين جميع الجهات المعنية أولا بأول والتنسيق بينها للإسراع بتلبية مطالب واحتياجات المواطنين، لافتا إلى أن قيمة الإعانات والمساعدات المقدمة للمواطنين بلغت 3 ملايين و295 ألف جنيه منذ 13 فبراير الماضي، منها تحويل عدد من الحالات المرضية من غير القادرين إلى عدد من المستشفيات خارج المحافظة، وتقديم مساعدات مالية وعينية للأسر الأولى بالرعاية .
ووجه المحافظ الشكر والتقدير لجهود المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين والمتابعة في حل شكاوى المواطنين والرد عليها وتحقيق نسب إنجاز متميزة.
واستجاب المحافظ لمطالب المواطنين المتنوعة ومنها الدفع بسيارة إضافية لنقل المياه لأهالي قرية أم الرخم، والإسراع باستكمال البنية التحتية من مياه وصرف صحى وكهرباء وغاز طبيعي قبل تمهيد وتسوية طرق عزبة شندي خلف نادى الهلال .
وبالنسبة لمطلب أهالي منطقة عزبة الحاج علي، وافق المحافظ على إدراج الشوارع الفرعية ضمن أعمال الصرف الصحي، وقرر تشكيل لجنة مشتركة من المياه والصرف الصحي؛ لإصلاح ودراسة استبدال ماسورة المياه بسعة أكبر لخدمة أهالي عزبة هيوب .