في إطار جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر ل تطوير الخدمات المقدمة للسادة جمهور الركاب ، تم إطلاق خدمة "Premium" على متن رحلاتها من القاهرة إلى الإسكندرية والعودة ، على أن تبدأ أولى الرحلات على القطار رقم 905 / 916 ، إعتبارأ من الخميس الموافق 21 أغسطس 2025.
وتحقق الخدمة الجديدة مستوى جديد من الراحة والتميز بدأ من لحظة دخول المحطة وحتى نهاية الرحلة، حيث توفر للمسافرين " صالات انتظار مكيفة مجهزة بخدمات الضيافة وشاشات العرض ، وتخصيص عدد من العربات المميزة المزودة بمقاعد مريحة تحقق مستوى عالٍ من الرفاهية والتميز خلال الرحلة.
وقد أتاحت الهيئة سهولة الحصول علي الخدمة الجديدة عبر الحجز بالطرق والتطبيقات المتنوعة ، فضلا عن فريق متخصص لخدمة العملاء ، كذلك حصول مستخدمي الخدمة علي تخفيض بقيمة 10 % علي المشتريات والخدمات المقدمة بمنافذ البيع داخل المولات التجارية بمحطتي القاهرة وسيدي جابر .
وتؤكد الهيئة حرصها المستمر علي تطوير أوجه الخدمات المقدمة للمواطنين على متن خطوط السكك الحديدية