ناقش الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، نتائج متابعة تنفيذ التوجيهات الصادرة خلال اللقاء السابق مع المواطنين، والتي تضمنت مناقشة احتياجاتهم وشكاواهم في مختلف القطاعات والمرافق الحيوية.
وأوضح التقرير المقدم من مها حميدة، مديرة إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، أن متابعة طلب أحد مواطني مركز الفشن لإنشاء خط صرف صحي دون تحمل تكاليف إضافية تم تنسيقه مع شركة المياه والتخطيط العمراني، وجارٍ عرض موقف الجهات المعنية على المحافظ لاتخاذ القرار المناسب وفق القانون.
وفي حي مقبل بمدينة بني سويف، تم إدراج الشوارع الجانبية المشتكى منها في خطة الرصف القادمة، كما تم رفع المخلفات والقمامة من قطعة أرض خلف الرقابة الإدارية، مع دعم المنطقة بصناديق للقمامة ضمن خطة الوحدة المحلية.
وأكد المحافظ على أهمية المتابعة المستمرة للمراكز التكنولوجية في مختلف مدن ومراكز المحافظة، لضمان تقديم خدمات سريعة ودقيقة وشفافة، بما يتماشى مع خطة الدولة للتحول الرقمي وميكنة الإجراءات الحكومية.
وجاء ذلك خلال مناقشة تقرير لجنة الإشراف على المراكز التكنولوجية، الذي تضمن متابعة سير العمل داخل المراكز والإدارات الخلفية، ومعدلات الأداء في التعامل مع طلبات المواطنين، بالإضافة إلى الالتزام بتسجيل جميع الطلبات والإجراءات على المنظومة الإلكترونية لرصد نسب الإنجاز بدقة.