أظهرت نتائج استطلاع للرأي أجرته شركة "جيو بول" أن 83% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في أربع دول أفريقية يرون أن هذه المنصات كان لها تأثير إيجابي كبير أو بدرجة ما على صحتهم النفسية والعقلية. شمل الاستطلاع عينة مكونة من 3945 مواطنًا في كل من كينيا، ونيجيريا، وجنوب أفريقيا، وغانا، وذلك في محاولة لفهم الدور المتنامي لهذه المنصات في حياة الأفراد اليومية.
نصات للتفريغ والدعم
أوضح المشاركون أن وجود مساحات افتراضية للتعبير عن الذات وتبادل التجارب، خاصة في ظل ضغوط الحياة الاقتصادية والاجتماعية، ساهم في تحسين مزاجهم وتقليل شعورهم بالعزلة. كما أشار البعض إلى أن مجموعات الدعم عبر الإنترنت ساعدتهم في الحصول على نصائح نفسية أو طبية أولية، ما جعلهم يشعرون بارتباط أكبر بمجتمعهم.
صورة مزدوجة
ورغم هذه النتائج الإيجابية، يرى خبراء أن الصورة ليست وردية بالكامل؛ إذ قد تؤدي هذه المنصات أيضًا إلى زيادة التوتر النفسي في حالات التنمر الإلكتروني أو المقارنات المستمرة مع الآخرين. لذا تبقى الحاجة ماسة إلى تعزيز الوعي بالاستخدام الصحي والمتوازن لوسائل التواصل.