أجرت الدكتورة رشا مصطفى مدير فرع التأمين الصحي ب القليوبية جولة موسعة داخل مستشفى النيل بشبرا الخيمة، رافقها خلالها الدكتور خالد الأمير مدير المستشفى والدكتور أحمد مصطفى، نائب المدير وأبو العزم إبراهيم مدير الشئون الإدارية وعدد من القيادات الطبية.
شملت الجولة تفقد قسم الاستقبال والطوارئ لمتابعة آلية استقبال المرضى وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، ثم انتقلت إلى الحضانات للاطمئنان على مستوى الرعاية المقدمة للأطفال حديثي الولادة، مؤكدة أهمية توفير بيئة آمنة ومجهزة بأحدث الأجهزة الطبية.
كما تفقدت أقسام الرعاية المركزة لمتابعة الخدمات المقدمة للحالات الحرجة، حيث ناقشت مع الفريق الطبي سبل تعزيز الأداء وضمان أعلى درجات الدقة في التعامل مع المرضى وقامت بالمرور على الأقسام العلاجية المختلفة لمراجعة سير العمل والتأكيد على الالتزام بالمعايير الطبية والجودة في تقديم الخدمة. وأكدت الدكتورة رشا مصطفى أن الزيارات الميدانية تأتي تنفيذاً لاستراتيجية الهيئة العامة للتأمين الصحي بقيادة الدكتور أحمد مصطفى برفع كفاءة وانتظام الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين والتقييم الدوري والمستمر لضمان تحقيق أعلى معايير الجودة و تعزيز ثقة المواطنين في المنظومة الصحية .