مع تزايد الضغوط المهنية، قد يلاحظ البعض تصرفات متكررة وغريبة من زملاء العمل أو المديرين، مثل القلق المستمر حول نظافة اليدين أو إعادة مراجعة المهام بشكل مفرط.
غالبًا ما تكون هذه السلوكيات مؤشراً على الوسواس القهري، وهو اضطراب نفسي يمكن أن يؤثر على الأداء والعلاقات المهنية.
وفقًا للدكتور محمد فوزي، أستاذ الطب النفسي بجامعة أسيوط، يُعرف الوسواس القهري بأنه اضطراب نفسي يتميز بأفكار ووساوس مزعجة، تدفع الشخص لأداء طقوس متكررة لتخفيف القلق مؤقتًا، لكنها تعيد الدورة وتستهلك الوقت والطاقة.
أعراض الوسواس القهري
يشرح الدكتور فوزي أبرز الأعراض التي قد تدل على الإصابة بالوسواس القهري:
التلوث والعدوى: خوف مبالغ فيه من الجراثيم أو الأوساخ.
الشك والتأكد المستمر: مثل التساؤل المتكرر عن قفل الباب أو إطفاء الأجهزة.
الأفكار المزعجة أو العدوانية والدينية: أفكار لا تعكس شخصية الفرد الأخلاقية.
التماثل والترتيب: رغبة قوية في ترتيب الأشياء بطريقة دقيقة أو الإحساس بعدم الاكتمال.
الخوف من إيذاء الآخرين بالخطأ: مسؤولية مفرطة تؤدي للقلق المستمر.
الأعراض السلوكية الشائعة:
غسل وتعقيم متكرر لليدين أو الأشياء المحيطة.
مراجعة الأقفال أو الأجهزة أو الرسائل عدة مرات.
العد، التكرار، أو تصحيح الأمور حتى تصبح "مثالية".
طقوس ذهنية مثل تكرار الأدعية أو مراجعة الأحداث لتقليل القلق.
أسباب الوسواس القهري
يرجع الوسواس القهري إلى تفاعل عوامل متعددة:
1. الاستعداد الوراثي والعوامل البيولوجية.
2. دوائر عصبية كيميائية في الدماغ تتحكم في القلق واتخاذ القرار.
3. عوامل نفسية: الحساسية المفرطة للشك، عدم تحمل عدم اليقين، المبالغة في المسؤولية أو الشعور بالذنب.
4. ضغوط حياتية: قد تفجر أو تزيد الأعراض، لكنها ليست السبب الوحيد.
كيف تتعامل مع مريض الوسواس القهري في العمل؟
يقدم الدكتور فوزي عدة استراتيجيات عملية للتعامل مع زميل أو مدير مصاب ب الوسواس القهري دون إثارة الصراع:
1. افهم القاعدة الذهبية:
الهدف ليس إقناعه بأن مخاوفه غير منطقية، بل مساعدته على تقليل الطقوس تدريجيًا وزيادة مرونته.
2. اتفاق واضح على المهام والمعايير:
حدد "تعريف الإنجاز" مثل مراجعة مرة واحدة بدل 10 مرات.
استخدم قوائم تحقق قصيرة وواضحة.
3. لغة تواصل مطمئنة دون المشاركة في الطقوس:
مثال: "أرى أن الموضوع مجهد، دعنا نتفق على خطوة واحدة فقط."
4. تقليل الطمأنة المتكررة:
أجب مرة واحدة على الأسئلة المتكررة وكرر الإشارة إلى الالتزام بالخطة.
5. تخصيص وقت محدد للأسئلة:
حدد 10 دقائق كل يومين لمراجعة الأمور لتجنب الاستنزاف والقلق المستمر.
متى يحتاج المريض لتدخل متخصص؟
ينبغي الانتباه إلى العلامات التالية التي تتطلب تقييمًا متخصصًا:
استهلاك أكثر من ساعة يوميًا في الطقوس والوساوس، مع تأثير على الأداء.
ظهور اكتئاب شديد، أفكار انتحارية، أو نوبات هلع.
الطقوس تمنع الحضور للعمل أو تؤثر على الوظيفة والعلاقات.
ضعف بصيرة شديد، مع إيمان كامل بالأفكار دون القدرة على مناقشتها.
العلاج المتخصص للوسواس القهري
وفقًا للدكتور فوزي، الخيار الأول للعلاج هو العلاج المعرفي السلوكي مع التعرض ومنع الاستجابة (CBT-ERP)، الذي يساعد على كسر دائرة القلق ويقلل من الطقوس المتكررة.
كما يمكن استخدام الأدوية مثل مثبطات إعادة امتصاص السيروتونين الانتقائية (SSRIs)، والتي تعمل على رفع مستوى السيروتونين في الدماغ لتحسين المزاج وتقليل القلق والأفكار الوسواسية.
خلاصة
الوسواس القهري اضطراب نفسي يمكن أن يظهر في بيئة العمل عبر سلوكيات متكررة غير مبررة تؤثر على الأداء والعلاقات.
التعرف على الأعراض وفهم أسبابها، مع تطبيق استراتيجيات تواصل ودعم صحيحة، يمكن أن يساعد في التخفيف من تأثير الوسواس.
التدخل المبكر و العلاج المعرفي السلوكي مع متابعة طبية عند الحاجة يعتبران أكثر الحلول فاعلية.