في ظل تنوّع وسائل التسويق وتعدد قنوات الإعلان، لا تزال العروض المباشرة داخل المتاجر تحتفظ بتأثيرها القوي على سلوك المستهلك الأوروبي، متقدمة على المنصات الرقمية والإعلانات التقليدية، وفقًا لنتائج استطلاع حديث يرصد اتجاهات الشراء ومصادر التأثر بالعروض والخصومات.
كشفت نتائج استطلاع رأي حديث أن نحو 37% من المستهلكين في عدد من الدول الأوروبية يعتمدون بشكل أساسي على العروض الترويجية واللافتات الإعلانية داخل المتاجر عند اتخاذ قرارات الشراء. كما أشار 36% من المشاركين إلى اعتمادهم على بطاقات الولاء كوسيلة فعالة للاستفادة من الخصومات والعروض الخاصة.
وجاءت المواقع الإلكترونية وتطبيقات تجارة التجزئة في المرتبة التالية بنسبة 32%، باعتبارها مصدرًا مهمًا للتعرف على العروض المتاحة، بينما يعتمد 27% من المستهلكين على مواقع مقارنة الأسعار قبل إتمام عمليات الشراء.
وفي المقابل، تراجع تأثير الإعلانات التلفزيونية والإذاعية، التي أشار إليها 24% فقط من المشاركين.
وتأتي هذه النتائج وفقًا لاستطلاع أجرته شركة "سافانتا" على عينة بلغت 3500 مواطن بالغ في بعض الدول الأوروبية، بهدف دراسة سلوكيات المستهلكين، ورصد القنوات الأكثر تأثيرًا في قرارات الشراء، والتعرّف على مصادرهم الرئيسية للحصول على معلومات العروض والخصومات في الأسواق.