استعرض منتصر عثمان، الرئيس التنفيذي للجنة الأمل للعودة الطوعية، أمام الرائد شرطة سارة سيف الدين، مدير إدارة الإعلام بالإدارة العامة للجوازات والهجرة بجمهورية السودان، سير الإجراءات المتبعة لتسجيل المواطنين السودانيين الراغبين في العودة الطوعية، موضحاً مراحل العمل وتسلسل الإجراءات منذ التسجيل وحتى استكمال متطلبات السفر.
وخلال الجولة الميدانية، اصطحب منتصر عثمان الرائد سارة سيف الدين إلى مواقع العمل بميدان التوفيق، حيث جرى اختيار عينات عشوائية من المواطنين لمراجعة الإجراءات والوثائق، بما يضمن الوقوف على سير العمل بصورة فعلية دون الاقتصار على الإجراءات النظرية.
وشاهدت الرائد سارة سيف الدين بنفسها الأوراق والمستندات ووثائق السفر والجوازات الخاصة بعدد من المواطنين، وتابعت آلية مراجعتها والتأكد من استيفائها للمتطلبات اللازمة للسفر، إلى جانب متابعة إجراءات الجوازات والسجل المدني.
وأوضح منتصر عثمان خلال الجولة تسلسل الإجراءات التي يمر بها المواطن منذ وصوله إلى الميدان وحتى استكمال إجراءات التفويج، مؤكداً أهمية التنسيق بين الجهات المعنية لضمان انسيابية حركة المواطنين وتسهيل رحلة عودتهم إلى السودان.
وأشادت سارة سيف الدين بمستوى التنظيم داخل الميدان، مؤكدة أن المتابعة الميدانية والاطلاع المباشر على المستندات والإجراءات يمثلان خطوة مهمة للتأكد من كفاءة العمل وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين السودانيين الراغبين في العودة الطوعية.
كما ثمنت الجهود المبذولة من لجنة الأمل والجهات المشاركة في عمليات التفويج، مؤكدة أن التعاون والتنسيق بين الجهات السودانية والمصرية يسهمان في إنجاح عمليات العودة وضمان وصول المواطنين إلى وطنهم بأمان.
وتأتي الجولة في إطار حرص الجهات المعنية على المتابعة الميدانية لسلاسل الإجراءات، والوقوف على أي تحديات تواجه المواطنين والعمل على تذليلها، بما يدعم برنامج العودة الطوعية ويعزز شعار «المواطن أولاً».