مع انطلاق العام الدراسي الجديد يحرص الكثيرون على معرفة أماكن ومواعيد مكاتب اشتراكات المترو والقطار الخفيف والمونوريل.
تواصل وزارة النقل العمل على تطوير منظومة النقل الجماعي في مصر من خلال توفير وسائل دفع حديثة وخيارات متعددة للاشتراكات في شبكة خطوط مترو الأنفاق الثلاثة والقطار الكهربائي الخفيف LRT ومشروع مونوريل شرق النيل.
وتستهدف هذه المنظومة تسهيل حركة الركاب وتوفير الوقت والجهد والحد من الزحام، خاصة خلال أوقات الذروة، بالتزامن مع التوسع في وسائل النقل الجماعي المستدامة والصديقة للبيئة، بما يدعم توفير شبكة مواصلات متكاملة تلبي احتياجات مختلف فئات المواطنين.
توفر الهيئة القومية للأنفاق مجموعة متنوعة من وسائل الدفع في خطوط مترو الأنفاق الثلاثة، من بينها بطاقة المحفظة الإلكترونية التي يتم شراؤها مرة واحدة وتصل مدة صلاحيتها إلى نحو 5 سنوات، مع إمكانية شحنها بأي قيمة ودون مدة صلاحية محددة للرصيد.
ويمكن نقل الرصيد إلى بطاقة جديدة في حالة تلف البطاقة أو انتهاء صلاحيتها، كما يمكن استخدام البطاقة لأكثر من راكب عند الدخول والخروج من المحطة نفسها، إلى جانب استخدامها كوسيلة دفع في ماكينات الصراف الآلي، بما يسهم في الحد من مشكلة توفير الفكة.
وتتوافر ماكينات بيع التذاكر الآلية TVM في عدد من المحطات الرئيسية، إلى جانب شبابيك التذاكر التي تتيح استخراج تذاكر الرحلة الواحدة. كما توفر الهيئة مجموعة متنوعة من الاشتراكات الشهرية والموسمية لمختلف الفئات، فضلا عن الاشتراكات المخفضة للراكب المستديم، والتي تشمل الاشتراكات الشهرية والربع سنوية والسنوية.
تنتشر مكاتب الاشتراكات على امتداد الخط الأول لمترو الأنفاق، وتشمل محطات حلوان وعين حلوان وجامعة حلوان والمعادي ودار السلام والزهراء وأحمد عرابي والشهداء 1 ومنشية الصدر وحدائق الزيتون وعين شمس وعزبة النخل والمرج والمرج الجديدة. وتتيح هذه المكاتب للمواطنين استخراج وتجديد الاشتراكات وفقا للأنظمة والفئات المتاحة.
وتضم شبكة مكاتب الاشتراكات في الخط الثاني محطات كلية الزراعة والمظلات وروض الفرج ومسرة والشهداء 2 والعتبة 2 والأوبرا والدقي وجامعة القاهرة وأم المصريين والمنيب، بما يتيح للركاب الاستفادة من خدمات الاشتراكات بالقرب من مختلف المناطق التي يخدمها الخط.
أما الخط الثالث، فتتوزع مكاتب الاشتراكات به على محطات عدلي منصور والنزهة وهليوبوليس وكلية البنات والعباسية وعبده باشا والعتبة وجمال عبد الناصر وصفاء حجازي وإمبابة والقومية ووادي النيل وجامعة الدول وجامعة القاهرة، لتوفير الخدمة لعدد كبير من مستخدمي الخط في مناطق القاهرة الكبرى.
وتعمل مكاتب الاشتراكات في خطوط مترو الأنفاق الثلاثة يوميا من الساعة 7:00 صباحا وحتى الساعة 8:00 مساء، طوال أيام الأسبوع، بما يتيح للركاب استخراج وتجديد الاشتراكات خلال فترة تشغيل ممتدة تساعد على تقليل الضغط والزحام على المكاتب.
وتوفر الهيئة القومية للأنفاق لركاب القطار الكهربائي الخفيف LRT مجموعة من الخيارات المرنة للدفع، من بينها بطاقات التذاكر اللاتلامسية، إلى جانب اشتراك لمدة 30 يوما بعدد رحلات غير محدود، على أن يكون استخدام هذا الاشتراك داخل شبكة LRT فقط. كما تتوافر ماكينات بيع التذاكر TVM وشبابيك صرف التذاكر TOM في جميع المحطات.
وتتوفر خدمة استخراج الاشتراكات في شبابيك التذاكر بجميع محطات القطار الكهربائي الخفيف وعددها 12 محطة، وذلك على مدار اليوم وخلال ساعات التشغيل اليومية. وتشمل المحطات عدلي منصور والعبور والمستقبل والشروق ونيو هليوبوليس وبدر والروبيكي وحدائق العاصمة ومطار العاصمة ومدينة الفنون والثقافة والمنطقة الصناعية ومدينة المعرفة.
وأتاحت الهيئة كذلك الدفع من خلال منظومة الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات فيزا في جميع مكاتب التذاكر والاشتراكات التابعة لمترو الأنفاق والقطار الكهربائي الخفيف.
ويمكن استخدام هذه الخدمة لشراء التذاكر وشحن المحفظة الإلكترونية، فضلا عن استخراج الاشتراكات وتجديدها، بما يساعد على تسريع إجراءات الحصول على الخدمة وتقليل فترات الانتظار والزحام أمام شبابيك التذاكر.
وفي إطار التوسع في منظومة النقل الحديثة، أتاحت وزارة النقل نظاما مميزا للاشتراكات في مشروع مونوريل شرق النيل، يتضمن تخفيضا يصل إلى 50% من قيمة التذكرة لمختلف أنواع الاشتراكات، والتي تشمل الاشتراك الأسبوعي والشهري والربع سنوي.
كما تتوفر شبابيك لصرف التذاكر مع إمكانية الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات فيزا، إلى جانب ماكينات بيع التذاكر الآلية TVM الموجودة في جميع المحطات.