هانى بيتر :التسويق عبر السوشايل ميديا والمرشدين السياحيين خطر يهدد أسواق جنوب شرق أسيا

كتبت: منى زكريا

حذر عدد من خبراء السياحة  من مخاطر التسويق السياحى  لمصر عبر وسائل التواصل الاجتماعى و "السوشايل ميديا" وكذلك التسويق من خلال بعض المرشدين  السياحيين الغير محترفين فى العديد من الاسواق الواعدة المصدرة للسياحة الى مصر  خاصة أسواق جنوب شرق أسيا   التى أصبحت فى خطر نظرا لانتشار سياسة حرق الاسعار وخطف الزبائن مما يؤثر على سمعة مصر السياحية فى هذه الاسواق ..مؤكدين على ضرورة ايجاد حلول سريعة  تضمن  حقوق كل المنافسين ووضع أسس للمنافسة الشريفة  التى من شانها الارتقاء  بهذه الاسواق.

وعقدت لجنة السياحة الخارجية بغرفة شركات السياحة برئاسة جورج فوزى اجتماعا حضره أسامة عمارة الأمين العام لغرفة شركات السياحة وعدد من اعضاء غرفة شركات السياحة  العاملين فى أسواق جنوب شرق أسيا  خاصة شركات السياحة العاملة بالسوقين الصينى والهندى  وذلك  للاتفاق على ألية محددة تقضى تدريجيا على ظاهرة حرق الأسعار المنتشرة بقوة فى هذين السوقين وذلك تنفيذا للمبادرة القوية التى أخذتها  غرفة شركات السياحة برئاسة حسام الشاعر لمواجهة حرق أسعار لبرامج السياحة الوافدة لمصروالبيع بأقل من سعر التكلفة.  ..بالاضافة الى كيفية تحقيق الاستفادة المثلى منه والتى تعود بالايجاب على الاقتصاد الوطنى وتساهم فى زيادة الايرادات المحققة من السياحة الوافدة من هذين السوقين.

وقال هانى بيتر عضو غرفة شركات السياحة و أحد العاملين فى هذا السوقين أن الهدف من الاجتماع هو الاتفاق  على ألية عمل  تضمن المنافسة الرابحة والتسويق العالمى بشكل راقى  ومتميز للمقصد السياحى المصرى بما يضمن الحفاظ على حقوق جميع الشركات العاملة فى هذين السوقين وكذا تحقيق ربحية مناسبة  وتجنب الخسارة وكذلك القضاء على الدخلاء العاملين بالنشاط السياحى والذين يسئون لشركات السياحة الجادة العاملة فى هذين السوقين.

وأضاف أنه تم خلال الاجتماع طرح الكثير من الأفكار والمقترحات الخاصة   بإيجاد ضوابط وميثاق شرف يلتزم به  جميع العاملين فى أسواق جنوب شرق أسيا خاصة أسواق الهند والصين وأندونيسا والفلبين.

  واقترح هانى بيتر خلال الاجتماع ان يكون هناك ميثاق شرف محدد يلتزم به  الجميع يذكر فيه الحد الأدنى لربح البرنامج السياحى فى هذه الأسواق الواعدة المصدرة للسياحة الى مصر والزام اى شركة ترغب فى العمل فى الاسواق المذكورة  خاصة السوقين الهندى الصينى بهذا الميثاق مع وضع ضوابط وعقوبات مشددة فى حالة عدم الالتزام بهذ الميثاق . مشيرا الى أنه يجب على شركات السياحة العاملة فى أسواق جنوب شرق أسيا التوجه للغرفة للاطلاع على الضوابط التى سيتم اقرارها فى هذا الشأن والتوقيع على  ميثاق الشرف المتفق عليه .

وذكر أيضا ان جميع شركات السياحة تحتاج الى التكاتف والالتفات حول الغرفة فى هذا التوقيت لانها الضامن الوحيد  للنهوض  والارتقاء بالسوقين الهندى والصينى .مؤكدا أنه  لا سبيل للارتقاء بهذين السوقين الواعدين الا بالتواصل و الحوار بين الشركات المتنافسه و ليس فقط الاتفاق حول ألية عمل و لكن تعهدات مكتوبة للالتزام بها حتي نرتقي بأسواق سوف تحقق فائدة كبيرة للاقتصاد الوطنى بصفة عامة  ولجميع العاملين فى قطاع السياحة بصفة خاص . مناشدا الجميع التحلي بروح المنافسه الشريفه وفق ميثاق شرف متفق عليه و الابتعاد عن حرق الأسعار أو التدني بالأسعارالتي لن تساعد على تقديم أفضل الخدمات التي من الممكن أن  تساعد علي   الارتقاء  بالسوق وازدهار الحركة السياحية الوافدة لمصر.

وأكد المشاركون فى الاجتماع  ان الخطر الحقيق القادم  الذى يهدد السوقين الهندى والصينى  هم المرشدين السياحيين الذين يلجئون الى التسويق السياحى واستجلاب الوفود السياحية بدلا من قيامهم بدور الارشاد دون الالتزام بأى التزامات تخص الدولة مثل الرسوم والضرائب والتامينات لذا يتم بيع البرنامج السياحى  لمصر بأسعار زهيدة  لاتتفق مع المقومات السياحية التى تتميز بها مصر عن غيرها من المقاصد العالمية المنافسة مما يجعل شركات السياحة تلجأ الى  تقديم أسعار منخفضة لشركائهم دون ربحية لضمان البقاء فى السوق.

وضرب هانى بيتر مثا لا على ذلك قائلا ..لدينا امثلة كثيرة مثلما حدث فى ظاهرة حرق الاسعار فى السوق الاندونيسى وخروج بعض المرشدين من عباءة شركات السياحة وادعائهم أسماء وهمية للتسويق بها خارج مصر  مما جعل السوق الاندونيسى يتجه الى ظاهرةحرق الاسعار التى عادت للانتشار مجددا فى هذا السوق .

وأكد بيتر أن الخطر القادم هو التسويق عبر صفحات الفيس بوك والانترنت  والسوشايل ميديا فى السوقين الهندى والاندونيسى والفلبين جنوب شرق اسيا ..لافتا الى أن التسويق عبر السوشايل ميديا والمرشدين السياحيين  خطر يهدد أسواق جنوب شرق أسيا .

ومن جانبه اعرب جورج فوزى رئيس لجنة السياحة الخارجية بغرفة شركات السياحة أننا سوف نبدأ بتنفيذ هذه الالية فى السوق الهندى واذا نجحت سيتم تعميها على جميع الاسواق خلال الفترة القليلة المقبلة .