كتب: فتحى السايح
اختتمت اليوم فعاليات مؤتمر الشرق الأوسط للإستراتيجيات الإعلامية والعلاقات العامة، حيث تناول خلالهما عدة محاور، منها الدور الحديث للعلاقات العامة كأحد الأركان الإدارية المهمة للمؤسسة، والتخطيط والاستراتيجية الإعلامية الحديثة، وتطوير الرسالة الإعلامية لمواجهة الأزمات والطوارئ والأساليب الحديثة للتعامل مع مواقع التواصل الاجتماعى والإعلام المضاد واستهدافه للأمن الاقتصادي الوطني.
وخرج المؤتمر بعدة توصيات جاء فى مقدمتها انشاء محاكم للمواقع الاليكترونية و التاكيد على الهوية العربية والاسلامية فى الرسالة الاعلامية ومواجهة التحالف التركى الايرانى القطرى اعلاميا وتدريب الاعلاميين بالشكل الكافى و انشاء صندوق لتدريب طلبة الاعلام وتغيير مناهج العلاقات العامة بالشكل الذى يواكب التقدم التكنولوجى
وشارك فى المؤتمر نخبة من خبراء الإعلام والصحافة والعلاقات العامة والاتصال المؤسسى أو مؤسسة الاهرام في مقدمتهم ماهر مقلد المشرف على موقع الاهرام ومحمد صابرين نائب رئيس تحرير الاهرام وريهام مازن نائب رئيس تحرير
قالت غادة غيث، رئيس الاتصال المؤسسي ببنك تنمية الصادرات، ان تواجد البنوك الفترة الاخيرة في الحياة الاجتماعية اصبح اساسيا لتطبيق الشمول المالي الذي تتبناه الحكومة المصرية الذي من شانه القضاء علي الاقتصاد الموازي ودمجه في الاقتصاد الرسمي، مشيرة إلى ان الاتصال المؤسسي بدأ في الانتشار بطيئا، واوسع شمولية من العلاقات العامة، وكان التوصيف الوظيفي لموظف العلاقات العامة يشهد العديد من الانتقادات، ومهمل و يطلق عليه المشهلاتى أي أن كل مهامه انهاء الخدمات للمنظمة التي يعمل بها، إلى ان ظهر الاتصال المؤسسي و الذي يشمل العديد من الادارات و تنظيم العمل المشترك بينها.
وقالت "غيث"، خلال كلمتها: "في ظل التطور الاقتصادي العالمي وظهور الشركات المالتي ناشيونال برزت أهمية الاتصال المؤسسي، كما أن أهم ما يقوم به الاتصال المؤسسي الاستثمار و تنمية التكنولوجيا، وتنمية الثقافة العامة للمؤسسة بالاضافة الي المسؤلية المجتمعية و دوره في الدعاية و التسويق و هنا تاتي اهمية الاستثمار في البشر، و تدريب القدرات البشرية والتي لها تاثير مباشر علي الصورة الذهنية للمؤسسة".
وأكدت أن إدارة الاتصال المؤسسي تقوم بعمل بحوث تسويقية و الوصول إلي الأفضل في تأدية وتقديم الخدمة، و القيام بعمل استراتيجية لدعم الصحة والتعليم ضمن برنامج المسؤلية المجتمعية، مشيرا إلى أنه أصبح هناك شركات متخصصة في مجال العلاقات العامة لما لها من دور كبير وحيوي في التسويق للمؤسسات، وكذلك يقوم الاتصال المؤسسي بتقريب المسافات بين الإدارة والموظفين بالمؤسسة والوقوف على المشاكل التي تعوقهم على اتمام عملهم، وأضافت أن الاتصال المؤسسي أيضا يعمل علي التسويق الالكتروني وانتشاره لسهولة التواصل بين كافة هيئات والعاملين بالمؤسسة.