مياه المنيا : حل ١٢٥٥٤ شكوى بالخط الساخن خلال عام

كتب: جمال عبدالمجيد قال المهندس ياسر الشهاوى، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنيا إن إدارة الخط الساخن فى الشركة نجحت فى استقبال ١٢٥٥٤شكوى خلال عام وتم حلها جميعا . أضاف الشهاوى أن الشكاوى شملت ٨٧٩٨ شكوى مياه، ٢٧٩شكوى الجودة، ٨١شكاوى محاسبية، و٣٣٩٣ شكوى صرف صحي، و ٣ شكاوى مشروعات، وان سرعة الاستجابة لهذه الشكاوى لم تتجاوز ال٢٤ ساعه . كما نوه رئيس الشركة إلى أن إدارة الخط الساخن أضافت خدمة المحمول للشكاوى وهي: ( ٠١٢٧١١٩٦١٩٦ ) ، بالإضافة إلى خدمة واتساب على رقم (  ٠١٢٧١٢٦٩٥٨٧ ) وكذلك الاستقبال عن طريق خدمة الموبايل ابليكيشن ١٢٥ والذى يمكن تحميله Google play او برنامج app store .