الإسكان الاجتماعى يطلق صفحته الرسمية عبر فيس بوك للتواصل مع المواطنين

كتب: محمد محمود صرح الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بأن صندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقارى، يُطلق اليوم السبت 16 مايو 2020، صفحته الرسمية عبر موقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك"، للتواصل مع المواطنين. وذلك استكمالاً لحزمة الخدمات الإلكترونية التى أطلقها الصندوق على مدار الفترة الماضية، وكان آخرها إطلاق بوابة خدمة العملاء C Services. وأكدت مى عبدالحميد، الرئيس التنفيذى لصندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقاري، أن الصفحة الجديدة عبر موقع "فيس بوك" هى الصفحة الرسمية والوحيدة للصندوق على مواقع التواصل الاجتماعى، من خلال الرابط التالى (www.facebook.com/shmffeg)، ولا توجد صفحات أخرى تابعة للصندوق. وأشارت الرئيس التنفيذى لصندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقاري، إلى أن صفحة الصندوق على فيس بوك، ستكون قناة اتصال جديدة ما بين الصندوق والمواطنين، تضاف إلى القنوات الأخرى مثل مركز خدمة العملاء call center، وغيرها من الخدمات الإلكترونية التى أطلقها الصندوق مؤخرا. وقالت مى عبدالحميد، إن الصفحة الرسمية للصندوق على فيس بوك، ستقدم عدة خدمات للمواطنين، ومنها إطلاعهم على جميع الأخبار والإعلانات الجديدة الخاصة بالوحدات السكنية، واستقبال شكاوى واقتراحات المواطنين حول مشروعات الإسكان الاجتماعى بالمحافظات، وسيتم التعامل معها من قِبَلِ الإدارات المختصة داخل الصندوق. وأضافت، أن الصفحة ستقوم أيضاً بعرض فيديوهات وتقارير مصورة حول مشروعات الإسكان الاجتماعى فى محافظات الجمهورية المختلفة، مما يوضح الأشكال النهائية للوحدات التى تم الانتهاء من تنفيذها أمام المواطن، بجانب نشر فيديوجراف لأبرز الخدمات المقدمة عبر الصندوق، والأوراق والخطوات المطلوبة للتقدم لإعلانات الإسكان الاجتماعى المختلفة. بالإضافة إلى عرض تصميمات إنفوجراف متنوعة تبرز مستوى التطور والإنجاز فى جميع المشروعات التى يُشرف عليها الصندوق بمحافظات الجمهورية، وكذا نشر تصميمات وفيديوهات تشرح للمواطن كيفية الاستفادة القصوى من جميع الخدمات المُقدمة من الصندوق. وأكدت الرئيس التنفيذى لصندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقارى، أن الصندوق يهدف إلى أن تصبح الصفحة الرسمية للصندوق هى المصدر الرئيسى والأول لحصول المواطنين على المعلومات حول كل ما يخص الصندوق، وتكون وسيلة لتواصل المواطنين مع الصندوق، مشيرا إلى أن إطلاق الصفحة الجديدة يأتى بالتزامن مع إطلاق الإعلان الـ13، والذى يشمل وحدات سكنية فى محافظات الوجهين البحرى والقبلى.