فصلت شركة الكهرباء، التيار عن موقع انهيار عقار مكون من 4 طوابق بمنطقة الوراق ، كما تم فصل الغاز الطبيعى عن المنطقة لتسهيل عمليات القيام برفع الأنقاض، ومنعا لنشوب حرائق، وإزالة كافة المعوقات أمام رجال الحماية المدينة لإجراء عمليات البحث عن أى اشخاص أسفل ركام العقار.
تلقى قسم شرطة الوراق، بلاغًا بانهيار العقار رقم 3 بشارع أبوالنصر متفرع من شارع القومية بالوراق، والمكون من 4 أدوار.
وعلى الفور انتقلت أجهزة الأمن ورجال الحماية المدنية والإسعاف، إلى مكان البلاغ، وتم فرض كردون بمحيط العقار، وجارى البحث عن المفقودين أسفل أنقاذ العقار.