أكد هشام أمنه محافظ البحيرة على استمرارية المحافظة في تنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى بتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والارتقاء بها لتحقيق رضا المواطن والعمل على حوكمتها وتعزيز الاستفادة من التطور فى تقنيات التحول الرقمى ورفع كفاءة العنصر البشرى الذى يتعامل مع الجمهور بما يساهم في مواجهة ا ستبدأ العمل في بعض القري و المدن والمراكز المختلفة وفقاً لخطة وضعتها المحافظة حيث سيتم الإعلان كل أسبوع عن الجدول الزمى لأماكن تواجد تلك السيارات في مدن المحافظة .
وأكد على ضمان استدامة المشروع والصيانة والتشغيل ، بالإضافة إلى كافة الاحتياجات والمستلزمات الفنية والإدارية من "أجهزة حاسب آلي، طابعات متعددة الأغراض، خدمة إنترنت، مقاعد للمواطنين ومكاتب إدارية للموظفين".