صرح رضا عبد القادر رئيس مصلحة الضرائب المصرية أنه تنفيذًا لتوجيهات وزير المالية بضرورة قيام المصلحة باتخاذ كافة الإجراءات للتيسير على الممولين ، تم افتتاح 3 منافذ جديدة لمساعدة الممولين فى التسجيل وتقديم الإقرار الضريبى على المنظومة الإلكترونية ، وذلك بمراكز توثيق الإقرارات بكل من السادس من أكتوبر والمنصورة والسويس ، مجهزة لاستيعاب أعداد كبيرة من الممولين لتقديم الخدمة بالكفاءة المنشودة ، لافتًا إلى استمرار تواجد فرق للدعم الفنى ، بمناطق ومأموريات المصلحة على مستوى الجمهورية ، لتيسير تقديم الإقرار إلكترونيًا والرد على كافة الإستفسارات ، وحل جميع المشكلات التى تطرأ أثناء تقديم الإقرار إلكترونيًا .
وأوضح رئيس مصلحة الضرائب المصرية أن المصلحة مستمرة فى تقدم الدعم الفنى المجانى لتقديم الإقرارات الضريبية وكافة خدمات المنظومة الإلكترونية من خلال 29 فرع للحاسب الآلى متوفرين بالمحافظات المختلفة ، ومن خلال 21 مركز تدريب ضريبى تابع للمصلحة .
وأضاف عبد القادر أن مصلحة الضرائب تعمل على نشر الوعى الضريبى من خلال تنظيم ندوات وورش عمل عبر تقنية الفيديو كونفرانس عن كيفية تقديم الإقرار الضريبى إلكترونيًا ، ويتم الإعلان عن مواعيد هذه الندوات من خلال الصفحة الرسمية للمصلحة على الفيسبوك ، كما يتم عقد ندوات توعية بالتعاون مع مؤسسات المجتمع المدنى المختلفة من غرف تجارية ، وإتحاد الصناعات وجمعيات رجال الأعمال وجمعيات المحاسبين .
وأشارت سناء عبد المنعم مستشار رئيس المصلحة والمشرف على موسم الإقرارات إلى أن المصلحة قامت بتجهيز هذه المنافذ لاستقبال الممولين وتقديم الخدمة على أعلى مستوى ، لافتة إلى أنه تم توفير عدد كبير من أجهزة الحاسب الآلى اللازمة لذلك ، وتوفير خدمة انترنت سريعة ، بالإضافة إلى اختيار عاملين أكفاء تم تدريبهم على كافة التحديثات التى تم إجراء على المنظومة ، كما تم تحديث قواعد البيانات حتى يتمكن العاملون من تقديم الحلول الفنية للممولين بكل سهولة ويسر .
وأوضحت " سناء عبد المنعم " أن ممولى مراكز كبار ومتوسطى الممولين ومركز كبار المهن الحرة ، وممولي المأموريات العشرة المدمجة بمنطقة القاهرة رابع ، سيقومون بتقديم إقراراتهم الضريبية على منظومة الأعمال الضريبية الرئيسية الجديدة ، وذلك على الموقع الإلكتروني www.eta.gov.eg
وأضافت أن ذلك مع استمرار باقى الممولين بباقى مأموريات الجمهورية بتقديم إقراراتهم إلكترونيًا على البوابة الإلكترونية للخدمات الضريبية.
https://eservice.incometax.gov.eg/etax
وأكدت " سناء عبد المنعم " أن مركز الاتصالات المتكامل لمصلحة الضرائب يتلقى استفسارات الممولين عبر الخط الساخن «١٦٣٩٥»، والبريد الإلكتروني «[email protected]، ويتفاعل معها بشكل فوري؛ بما يُسهم في بناء الوعي الضريبي، وتذليل أي عقبات قد تواجه المجتمع الضريبي، على النحو الذي يُرسخ ركائز التواصل الفعَّال والمُثمر مع المجتمع الضريبى .
ومن الجدير بالذكر أن رابط قناة اليوتيوب الرسمية الخاصة بالمصلحة
https://www.youtube.com/channel/UCmd-HPIoqfORi7nz40GWurQ
ورابط صفحة المصلحة على الفيسبوك:
https://www.facebook.com/tax.egypt
رابط صفحة المصلحة على تويتر:
https://twitter.com/tax_egypt
ورابط صفحة المصلحة على انستجرام
https://www.instagram.com/tax_egypt
ويمكن للممولين التواصل مع وحدة الإعلام بمكتب رئيس المصلحة لعقد ندوات التوعية الضريبية المجانية التي تنظمها المصلحة على الإيميل التالي
[email protected]