بتكليف من اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، تفقد المهندس نبيل الطيبي السكرتير العام للمحافظة الهبوط الأرضي بأحد شوارع قرية البياضية التابعة لمركز قنا فور حدوثه، لبحث المشكلة والعمل على حلها بشكل سريع استجابة لمطلب المواطنين، رفقه أشرف أنور رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا ومسئولى شركة مياه الشرب والصرف الصحي.
وأوضح السكرتير العام للمحافظة ان اللواء أشرف الداودى محافظ قنا وجه علي الفور بتشكيل لجنة من الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا وشركة مياه الشرب والصرف الصحي لفحص ومعرفة أسباب الهبوط وإصلاحه وإتخاذ كافة التدابير اللازمة لمنع تكرار الهبوط مرة أخرى، كما وجه المسئولين بإعادة رصف الطريق عقب الإنتهاء من أعمال اصلاح الهبوط الأرضي.
وأضاف الطيبي بأن المحافظة تعمل على سرعة التفاعل مع شكاوى المواطنين والإستجابة الفورية، لاسيما فيما يتعلق بشكاوى الخدمات العامه بما يسهم فى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين .