رصدت إدارة خدمة المواطنين بشركة مياه الشرب و الصرف الصحي باسيوط و الوادي الجديد و القائمين على منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لمجلس الوزراء بالشركة شكر غالي من اللواء عصام سعد محافظ أسيوط نظير عظيم الجهد المبذول في سرعة الرد على الشكاوي الواردة من المواطنين، والمتابعة المستمرة لفريق عمل منظومة الشكاوى الجماهيرية الموحدة بالمحافظة والتابعة لرئاسة مجلس الوزراء وتذليل العقبات أمام فريق العمل والتواصل مع المواطنين والاستجابة السريعة لمطالبهم وحل شكواهم.
أعرب اللواء اركان حرب المهندس هشام درة رئيس مجلس الادارة و العضو المنتدب للشركة عن سعادته بحصول إدارة خدمة المواطنين بالشركة على الشكر والتقدير من الإدارة العامة ل خدمة المواطنين بمحافظة اسيوط و التي مكنت بتعاونها المثمر من حصول منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمحافظة اسيوط على المركز الأول على مستوى الجمهورية و تحقيقها معدل ايجاز 100% من معدل إنجاز الخطط لعام 2021م بناءً على التقرير السنوي لمتابعة موقف تلقى ورصد و استجابة الجهات الحكومية و شكاوي المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة.
املا في المزيد من الجهد المتواصل من قبل كافة أبناء الشركة للوقوف على خطة سير العمل و السعي بصورة جادة لتذليل أي عقبات تواجهه سير العمل لتحقيق أعلى نسبة إنجاز والاهتمام بشكاوي المواطنين و التعامل معها و الرد عليها في أقصر مدة زمنية ممكنةـ والذي يأتى على رأس اهتمامات وأهداف منظومة العمل بالشركة للبقاء في القمة دائما و تحقيق أعلى معدلات الرضا الممكنة للجمهور.
متقدماً بأسمى آيات الشكر لكل من يقدم عمل يومي بالمؤسسة يكون من شأنه الإرتقاء بالمستوي الخدمي و نيل رضا المواطنين و تحقيق إستجانة سريعة بمتطلبات بقطاعي المياه و الصرف الصحي .