أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية، اليوم الأحد، صرف مبلغ مماثل لقيمة الفاتورة المعتمدة لاستبدال طلمبة البنزين وبحد أقصى 2000 جنيه مصري لأصحاب الشكاوى الذين تقدموا بالشكوى عبر الخط الساخن

أكّد رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى حِرصه على المتابعة المستمرة لأداء منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة للاطمئنان على جودة العمل

قال محافظ الشرقية المهندس حازم الأشموني، إن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية، استجابت إلى (2667) شكوى وطلبا خلال شهر أبريل الماضي، بنسبة إنجاز (95 ) من إجمالي الشكاوى

قرر المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، بتوصية من لجنة الشكاوى برئاسة الإعلامي عصام الأمير (وكيل المجلس)، حجب عدد من الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي؛ لترويجها مستحضرات وأجهزة طبية

وراء كثير من الشكاوى الصحية المتكررة التي يعاني منها الأطفال، قد يختبئ مرض مناعي صامت يُعرف بـ السيلياك أو حساسية القمح. أعراض مزعجة تبدأ بإسهال مزمن، فقدان شهية، أرق، تأخر في النمو

وأكد المحافظ على توجيه الأجهزة التنفيذية بسرعة دراسة الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، مشددًا على أهمية التعاون بين المواطنين والمسؤولين لتحسين مستوى الخدمات بالمحافظة.

وافق المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، على ما انتهت إليه توصية لجنتي الشكاوى برئاسة الإعلامي عصام الأمير، وكيل المجلس، وضبط أداء الإعلام الرياضي، برئاسة المستشار عبدالسلام النجار، نائب رئيس مجلس الدولة

تم رصد إحدى الشكاوى الخاصة بأهالي شارع مسجد القبطان والمرسي بالحضرة الجديده من قيام بعض الخارجين على القانون بالسيطرة على الشوارع و افتراش مخلفات القمامة بها

قررت لجنة الشكاوى بالمجلس الأعلى لتنظيم الإعلام برئاسة الإعلامي عصام الأمير، وكيل المجلس، استدعاء مسئولي قناة أهلاوي وزملكاوي تقديم محمد القوصي وأحمد الخضري، على اليوتيوب، لجلسة استماع غدا الخميس

وأكدت النيابة العامة -في بيان مساء اليوم، الإثنين، أن المستشار محمد شوقي حريص على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير سُبل تواصلهم

عقد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، اللقاء الأسبوعي المفتوح مع عدد من المواطنين، بمقر الديوان العام، بحضور رؤساء المدن ووكلاء الوزارات ومديري المديريات

ووجه المحافظ -في بيان اليوم الاثنين- باستمرار العمل على حل ومتابعة الشكاوى عن طريق منظومة الشكاوى الحكومية مع تسجيل الشكاوى الخاصة بالمواطنين على الخط الساخن 16528

جاء ذلك خلال تفقد المحافظ، الشبكة الوطنية لخدمات الطوارئ والسلامة العامة بالمحافظة، لمتابعة خطة الشبكة بشأن التواصل مع المواطنين وتلقي الشكاوى الخاصة بالمرافق العامة والخدمات

تُعد مشكلة رفض الطعام من أكثر الشكاوى شيوعًا بين الأمهات، حيث تواجه الكثيرات صعوبة في جعل أطفالهن يتناولون وجباتهم اليومية بشكل صحي ومتوازن. ولكن وفقًا لما يؤكده طبيب الأطفال د. محمود كامل

استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، نماذج لاستجابة الوزارات والمحافظات والجهات الحكومية المُختصة، لشكاوى وبلاغات المواطنين بمختلف أنحاء الجمهورية،

قرر المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام برئاسة المهندس خالد عبدالعزيز ، بناءً على توصية لجنة الشكاوى برئاسة الأستاذ عصام الأمير، مجازاة قناة هي بأداء مبلغ

شدد محافظ الدقهلية، طارق مرزوق على ضرورة تسريع إجراءات الرد على الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين عبر نظام الشباك الواحد، مؤكدا أنه لا تهاون مع أي تقصير في تقديم الخدمات.

عقد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، لقاء الثلاثاء الدوري مع المواطنين لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة والعمل على حلها بشكل جذري ومباشر

قرَّر المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، برئاسة المهندس خالد عبدالعزيز، بناءً على توصية لجنة الشكاوى، برئاسة الأستاذ عصام الأمير، مجازاة قناة الشمس بأداء

تابع المهندس عادل النجار محافظ الجيزة موقف ملفات التصالح والتقنين والخطة الاستثمارية، ومنظومة الشكاوى والطلبات المقدمة بالمركز التكنولوجي بمركز ومدينة كرداسة.