أعلنت وزارة الصحة والسكان عن إنجازات الإدارة العامة لخدمة المواطنين خلال الربع الأول من عام 2026، في إطار تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية

أعلنت مصلحة الجمارك المصرية عن إطلاق منظومة شكاوى الجمارك بشكل تجريبي عبر شبكة الإنترنت، لتكون منصة رقمية متكاملة تتوافق مع طبيعة العمل الجمركي، وتضمن دقة توجيه كل شكوى أو مقترح إلى الجهة المختصة.

أوضح الدكتور سويلم أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة ، وكذا على مستوى منظومة ....

منظومة شكاوي الحكومة هي بوابة أمل للمواطن، حيث يلجأ إليها لحل العديد من المشكلات فى مختلف القطاعات.. وأَنشئت هذه المنظومة بموجب قرار رئيس الجمهورية ...

عقد الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى إجتماعاً لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة ، وذلك بحضور كل من الدكتور أحمد مدحت رئيس الإدارة المركزية

أكد الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة شكاوي مجلس الوزراء مؤشرات تفاعل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، في عدة قطاعات، خلال الشهر الماضي، مشيراً إلى أن المنظومة حرصت على تحقيق أفضل استجابات

نجحت منظومة شكاوى محافظة قنا للشهر الثانى على التوالى فى تحقيق معدلات آداء متميزة لاستقبال وحل شكاوى المواطنين ، وذلك وفقا للتقرير الشهرى لمنظومة الشكاوى الحكومية

منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تكشف نماذج من استجابات الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين في مختلف المجالات

مواطنا مسنا قعيدا، يعيش وحيدا في منطقة العمرانية بمحافظة الجيزة بعد أن تخلى عنه ذووه، وأنه يعاني في ظل ذلك من ظروف صحية ومعيشية سيئة.

مدبولى يستعرض حصاد جهود المنظومة خلال السنوات الثلاث الماضية فى تلقي شكاوى وطلبات المواطنين الخاصة بإزالة تراكم القمامة وأكوام المخلفات بجميع أنواعها

رئيس الوزراء: علي المواطن التواصل بمنظومة شكاوي مجلس الوزراء عند تعنت اي جهة في تقديم طلبات التصالح

«منظومة شكاوى مجلس الوزراء» تستجيب لطلب إجراء جراحة تجميلية لطفل عمره 10 أعوام