أقيمت تحت رعاية اللواء أركان حرب شريف فهمي بشارة محافظ الإسماعيلية، و بإشراف اللواء محمد أنيس السكرتير العام ب الإسماعيلية و اللواء هشام الطويل السكرتير العام المساعد، أُولى فعاليات مبادرة "جسور" من وحدة تكافؤ الفرص و تمكين بالديوان العام بالتعاون مع كلية التربية بجامعة قناة السويس الورشة التدريبية بمركز التدريب بمبني المحافظة القديمة يومي ١٦، ١٧ / ٨ / ٢٠٢٢ ،وحاضرت في الورشة التدريبية الأستاذة الدكتورة هالة رمضان عبد الحميد رئيس قسم التربية الخاصة بالكلية.
ويأتي ذلك في إطار تنفيذ الاستراتيجية الوطنية لتكافؤ الفرص و تمكين المرأة ٢٠٣٠ في محاورها الأربعة الأساسية التمكين السياسي و الاقتصادي و الاجتماعي ،و حمايةً و تفعيلًا لمحور تكافؤ الفرص و وضع الآليات الداعمة و النشطة التي تعزز دور ذوي الهمم و مشاركتهم الإيجابية في عملية التنمية و تحقيق مبدأ تكافؤ الفرص و تمكينهم من الاندماج في المجتمع و حصولهم على حقوقهم و كافة الخدمات المطلوبة بالكفاءة المأمولة.
وأكدت كريمة ناصر مدير وحدة تكافؤ الفرص و تمكين المرأة بالإسماعيلية،علي أن هذه المبادرة انطلقت من ديوان المحافظة؛ لدعم ذوي الهمم ب الإسماعيلية حيث وجد أن الكثير من أصحاب الهمم خاصة من ذوي إعاقة السمع و النطق يجدون صعوبات كبيرة في حصولهم على الخدمات بالقطاعات المختلفة الحكومية أو القطاع الخاص و التسوق و تلقي العلاج اللازم في أقسام الطوارئ، الأمر الذي يجعل حياتهم اليومية بالغة الصعوبة في كثير من الأحيان، إذ يواجهون تحديات كبيرة خلال ممارسة حياتهم اليومية، تتعلق بصعوبة أو انقطاع التواصل، بسبب نقص كبير في عدد مترجمي لغة الإشارة، و ندرة الموظفين المدربين و المؤهلين للتعامل بلغة الاشارة، خصوصًا في المؤسسات الخدمية، مما كان يستوجب تنفيذ برامج تدريبية و تأهيلية و تعليمية لمُقدِّمي الخدمات بمختلف القطاعات؛ لرعايتهم و دعمهم و فهم متطلباتهم، و تحسين جودة الحياة.
و أضافت مدير وحدة تكافؤ الفرص و تمكين المرأة تتضمن الورشة تدريب و تحسين مهارات التواصل لموظفي الشباك و خدمة العملاء بكافة القطاعات و عدد من البنوك ب الإسماعيلية لمزيد من الفَهم لاحتياجات ذوي الهمم و فهم سلوكياتهم بالإضافة للتدريب على لغة الإشارة في المراكز و المستشفيات و في مجالات الطوارئ.
وأشار "كريمة ناصر" إلي أن المبادرة تسعي إلى امداد المتدربين بالأسس و الأساليب و المعارف العلمية و العملية اللازمة؛ لتفهم و تفسير الجوانب السلوكية في التعامل مع ذوي الهمم و كذلك صقل و تنمية المهارات التطبيقية العملية في التعامل مع الأنماط المختلفة لهم.
و أوضحت مدير وحدة تكافؤ الفرص و تمكين المرأة ب الإسماعيلية أنه تم استهداف شريحة مهمة خلال المرحلة الأولى من التدريب هم موظفي خدمة العملاء، موظفي الشباك الواحد، مديري إدارة العلاقات العامة، مديري الإدارات الجماهيرية في المراكز التكنولوجية، المديريات، المستشفيات، و المتاجر الكبرى، الجمعيات الأهلية، البنوك.
و تابعت كريمة ناصر مدير وحدة تكافؤ الفرص و تمكين المرأة ب الإسماعيلية ،ان المشروع يهدف إلى تعزيز دمج ذوي الإعاقة السمعية في المجتمع، و تمكين أصحاب الهمم عمومًا من الحصول على الحقوق الأساسية و أفضل الخدمات، في إطار يعكس المفهوم الواقعي للسعادة و جودة الحياة لدى الأشخاص من أصحاب الهمم على وجه الخصوص، باعتبارهم من الفئات ذات الأولوية في المجتمع.