أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق للخط الأول والثاني، بالتنسيق مع شركة " آر.ايه.تي.بي" و"ديف للنقل كايرو" المسئولة عن إدارة وتشغيل الخط الأخضر الثالث العتبة - عدلي منصور أنه بدءا من صباح يوم الجمعة المقبل ٩ سبتمبر ٢٠٢٢ يتم عودة مواعيد قيام أول قطار صباحا من محطة العتبة ومحطة عدلي منصور فى تمام الساعة الخامسة وربع صباحا وآخر قطار مساء من محطة العتبة فى اتجاه محطات عدلي منصور فى تمام الساعة ١١:٥٠ مساء، وقيام آخر قطار من محطة عدلي منصور فى اتجاه محطات العتبة فى تمام الساعة ١١:١٥ مساء، وذلك بعد انتهاء أعمال الاختبارات الخاصة باقتراب موعد افتتاح المرحلة الثالثة للخط الثالث (جمال عبد الناصر - ماسبيرو - صفاء حجازى - الكيت كات ) الأمر الذي كان يلزم تعديل ساعات التشغيل للخط الثالث.
وناشد "متحدث المترو" أحمد عبدالهادي بكير جمهور الركاب بالتواصل مع الشركة عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضًا عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك وأيضًا عبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg وذلك لتلقى كافة الشكاوى والإقتراحات والإستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو والتابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وذلك لتلقى كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط.
وتقدمت الشركة بخالص الشكر والتقدير إلى جميع مستخدمي خطوط المترو لتفهمهم أسباب التأخير.