أعلنت أمازون اليوم، عن افتتاح أكبر مركز لخدمة العملاء في المنطقة، والذي سيخدم عملاء الشركة في جميع أنحاء مصر و الإمارات والسعودية، إضافة إلى ألمانيا وأستراليا.
يقع المركز الذي سيوفر أكثر من 1,600 فرصة عمل في مدينة القاهرة الجديدة، حيث تم تجهيزه وفق أحدث المواصفات لتقديم مستويات رفيعة من خدمة العملاء لمتسوقي أمازون.
يأتي الافتتاح أيضًا في الوقت الذي تستعد فيه أمازون لدخول موسم التسوق الأكثر رواجاً، حيث تقام تخفيضات الجمعة البيضاء و 11.11 في شهر نوفمبر.
وسيوفر المركز الجديد مجموعة واسعة من فرص العمل تشمل العديد من المناصب بما فيها خدمة العملاء والوظائف الفنية والإدارية في مجال خدمة العملاء، وضمان الجودة، والتدريب، وتحليل البيانات، إلى جانب وظائف في قسم الإتصال.
وجرى تصميم المركز مع الأخذ بالاعتبار توفير فرص عمل تحقق أهداف الشركة في ضمان التنوع والشمولية في مكان العمل، مع إتاحة سهولة الحركة والوصول، حيث حرصت أمازون على توظيف العديد من أصحاب الهمم، من خلال عقد شراكات إستراتيجية مع المنظمات غير الحكومية ضمن مساعي الشركة الرامية إلى استقطاب الكفاءات من هذه الفئة من الكوادر، وطرح برامج لزيادة نسبة توظيف النساء في مختلف المجالات، فضلاً عن إطلاق مبادرات تهدف إلى توسيع نطاق التوظيف بشكل عام. ومن المتوقع أن يعمل المركز بطاقته الكاملة بحلول العام المقبل 2023.
ويمكن للأشخاص المهتمين بالانضمام إلى فريق العمل في مركز أمازون لخدمة العملاء في مصر، الاطلاع على الوظائف الشاغرة علىwww.amazon.jobs ، وتحديد منطقة البحث بطباعة كلمة "مصر" لعرض الوظائف المطلوبة والوصف الوظيفي لكل منها.