واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، إستقبال المواطنين بمكتبه صباح اليوم ، لبحث شكواهم ووضع الحلول المناسبة لها ، وذلك فى اطار حرصه الدائم على الإستماع إلى شكاوى المواطنين عن قرب وبحث الحلول المناسبة لها ، حيث استقبل المحافظ كل مواطن على حده ، واستمع لشكواه ، ووعدهم ببحث الشكاوى، ووضع الحلول المناسبة لها بما يتوافق مع القانون، وبما يحقق مصلحة المواطن.
وقال محافظ أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وحلها ، تأتى على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة ، مشيرا إلى أنه تم الإعتماد على كافة وسائل إستقبال الشكاوى للوصول إلى جميع المواطنين ، حيث يتم استقبال المواطنين يوميا بالديوان العام للمحافظة للإستماع إلى شكواهم ، بالاضافة الي استقبال الشكاوى ايضا من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن ل مجلس الوزراء ١٦٥٢٨، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة ، وقد أسفر اهتمامنا بشكاوى المواطنين وايجاد حلول فورية لها ، وتلبية احتياجاتهم في نجاح المحافظة بأن تأتى في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الإستجابة لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء .
وأضاف الداودي إنه من واجبنا كمسئولين السعى نحو إعطاء كل مواطن حقه مع الحفاظ على حقوق الدولة تأكيدا على مبدا سيادة القانون ، مشيرا إلي أن التواصل مع المواطن بشكل مباشر يحقق مزيد من الشفافية ويبنى جسور الثقة بين المواطن والدولة .