إستقبلت خطوط شكاوى الإدارة المركزية للسياحة والمصايف شكوى من أحد متابعي صفحة الإدارة الرسمية والتى يشكو فيها من إختلاف أسعار الكافيه الواقع أمام بير مسعود علي طريق الكورنيش عن قائمة الأسعار المعتمدة من الإدارة العامة للسياحة.
وبالعرض علي رئيس الإدارة كلف علي الفور مسئول قسم المتابعة بالإدارة بالتوجه مباشرة الي المنشأة محل الشكوى خاصة أن الشاكى مازال بالمنشأة.
ومن هنا نوجه الشكر لإيجابية الشاكى وتمسكه بحقه وثقته بالإدارة.
مديرية أمن الإسكندرية وشرطة البيئة تستجيب لاستغاثات أهالي نزلة أبو سعدة برمل ثان
وبالتحقق من الشكوى تبين فعلا مخالفة المنشأة للأسعار المعتمدة من الإدارة العامة للسياحة.
وتم تعديل الأسعار بواسطة مفتشينا لتكون مطابقة للقائمة المعتمدة وكذلك تغير الأسعار علي السيستم الخاص بالمنشأة ومحاسبة الشاكى بالأسعار المعتمدة وترك إخطار للمدير المسئول للحضور الي مقر الإدارة رفقة أوراق المنشأة لإستكمال الإجراءات القانونية.