أجرى الدكتور إسماعيل العربي، وكيل وزارة الصحة بمحافظة البحر الأحمر، جولة تفقدية شاملة داخل مستشفى الحميات، للاطمئنان على انتظام سير العمل، والتأكد من جودة الخدمات الصحية المقدمة للمرضى والمترددين على المستشفى، وذلك ضمن خطة المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية، للارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
رافق وكيل الوزارة خلال جولته الدكتورة شيرين علاء الدين، مدير مستشفى الحميات، حيث شملت الجولة تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ، والأقسام الداخلية، والعيادات الخارجية، والمعامل، والصيدلية، واطلع على آليات العمل داخل كل قسم، ومعدلات التردد، ومدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، إلى جانب متابعة مستوى الانضباط الإداري والتزام الأطقم الطبية والإدارية بمواعيد العمل.
كما استمع وكيل وزارة الصحة إلى آراء وملاحظات عدد من المرضى وذويهم، للوقوف على مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة، والتعرف على أية معوقات أو شكاوى، مع التأكيد على سرعة التعامل معها والعمل على تذليلها، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة ولائقة للمواطنين.
وعقب الجولة التفقدية عقد الدكتور إسماعيل العربي، اجتماعًا توجيهيًا موسعًا مع إدارة المستشفى وعدد من الأطباء وهيئة التمريض والعاملين، ناقش خلاله أبرز الملاحظات التي تم رصدها أثناء المرور، وسبل تطوير الأداء وتحسين جودة الخدمة داخل المستشفى، مشددًا على أهمية الالتزام الكامل بتطبيق سياسات مكافحة العدوى، واتباع بروتوكولات العلاج المعتمدة من وزارة الصحة، والحرص على دقة التسجيل الطبي للمرضى.
كما شدد وكيل الوزارة، على ضرورة حسن استقبال المرضى والتعامل الإنساني معهم، وتكثيف الجهود لضمان سرعة تقديم الخدمة، وتعزيز التنسيق بين الأقسام المختلفة، والعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق أفضل مستوى من الرعاية الصحية.
وفي ختام الاجتماع، وجَّه وكيل وزارة الصحة، بمتابعة تنفيذ التوصيات الصادرة، وإعداد تقارير دورية عن معدلات الأداء، مؤكدًا استمرار الجولات التفقدية المفاجئة على مختلف المنشآت الصحية بمحافظة البحر الأحمر، ضمن خطة شاملة تستهدف تحسين جودة الخدمات الصحية وتلبية احتياجات المواطنين.