في خطوة رائدة تعكس التزامها بتوفير تجربة سفر شاملة ومريحة لجميع الركاب، أعلنت مصر للطيران عن افتتاح أول غرفة مخصصة لاستقبال الركاب من ذوي الإعاقات غير الظاهرة (الخفية) ومرافقيهم ب مطار القاهرة الدولي.
وتأتي هذه المبادرة ضمن مسؤولية الشركة المجتمعية، ودعمها لأهداف التنمية المستدامة في إطار رؤية مصر 2030.
وتهدف الغرفة إلى تحسين تجربة السفر للأشخاص الذين يعانون من اضطراب طيف التوحد، وصعوبات التعلم، والحالات النفسية المختلفة، بالإضافة إلى من لديهم حساسية مفرطة تجاه الصوت أو الضوء.
وتوفر الغرفة بيئة هادئة وآمنة مصممة خصيصًا لتقليل التحفيز الحسي الزائد، مما يساعد على خفض مستويات التوتر والقلق لدى الركاب قبل وبعد إجراءات السفر.
وتقع الغرفة في صالة السفر بمبنى الركاب رقم (3)، أمام مدخل (4). وسيقوم فريق متخصص من الإدارة العامة للعلاقات العامة باستقبال الركاب من مدخل المطار، ومرافقتهم إلى الغرفة، وتقديم الدعم الكامل لإنهاء جميع إجراءات السفر، واصطحابهم حتى باب الطائرة.