في استجابة فورية لتوجيهات اللواء دكتور علاء عبد المعطي ، محافظ الغربية ، عقب رصده خلال جولته الميدانية بمدينة سمنود مشكلة طفح الصرف الصحي الأهلي بمنطقة مساكن الزراعة، وجّه المحافظ بسرعة الدفع بفرق العمل والمعدات اللازمة للتعامل الفوري مع الشكوى، مؤكدًا ضرورة سرعة الاستجابة للمشكلات التي تمس الحياة اليومية للمواطنين.
وعلى الفور، دفعت شركة مياه الشرب و الصرف الصحي بالغربية، فرع سمنود ، بالمعدات وفرق التشغيل إلى موقع الشكوى، حيث تم تنفيذ أعمال شفط تجمعات الصرف الصحي ورفع الآثار الناتجة عن الطفح، إلى جانب اتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لاحتواء المشكلة والحد من آثارها.
وأكد محافظ الغربية أن المتابعة الميدانية تأتي لرصد الواقع على الطبيعة والتعامل المباشر مع أي مشكلات يتم ملاحظتها، مشددًا على جميع الجهات التنفيذية بسرعة تنفيذ التكليفات والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة.