نجحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة في إنهاء مشكلة انقطاع مياه الشرب ب عزبة أبو ذكري التابعة لمركز القنطرة غرب بمحافظة الإسماعيلية، وذلك استجابةً لشكاوى المواطنين، وتنفيذًا لتوجيهات اللواء أحمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، بسرعة التعامل مع البلاغات وتحسين مستوى الخدمات.
وتلقت الشركة شكاوى من أهالي العزبة بشأن انقطاع المياه، وعلى الفور دفعت بالفرق الفنية التابعة لقطاع القنطرة لإجراء الفحص والمعاينة الميدانية لشبكات المياه، للوقوف على أسباب العطل ووضع الحلول الفنية اللازمة.
وكشفت أعمال الفحص عن وجود أجزاء متهالكة في خطوط مياه الشرب، ما استدعى تنفيذ أعمال إحلال وتجديد واستبدالها بخطوط جديدة مطابقة للمواصفات القياسية، بهدف رفع كفاءة الشبكة وتحسين معدلات تدفق المياه وضمان استدامة الخدمة.
وعقب الانتهاء من أعمال الإصلاح والإحلال، أعادت الشركة ضخ مياه الشرب إلى جميع منازل عزبة أبو ذكري، مع التأكد من انتظام وصول المياه للمواطنين، واستمرار المتابعة الميدانية لضمان استقرار الخدمة وسرعة التعامل مع أي ملاحظات طارئة.