كتبت: نشوى مصطفى
أعلن برنامج حماية الأطفال بلا مأوى، والذي تنفذه وزارة التضامن الاجتماعي بالتعاون مع صندوق تحيا مصر، عن تلقيه 541 شكوى في جميع محافظات الجمهورية حول الأطفال والكبار بلا مأوى منذ انطلاق البرنامج وحتى الآن، وذلك عبر منظومة الشكاوى الحكومية وفرق الشارع.
وصرح حسني يوسف مدير البرنامج القومي لحماية الأطفال بلا مأوى بوزارة التضامن الاجتماعي، بأن فريق الأطفال بلا مأوى حل 529 بلاغا حتى الآن، بالإضافة للخطة التنفيذية للبرنامج، موضحاً أنه جار العمل على حل 12 شكوى وبمعدل إنجاز الشكاوى 98%.
وأوضح يوسف، أن البرنامج تلقى 515 شكوي ـ بلاغ في المحافظات الـ 13، والتي يعمل بها البرنامج وهي: القاهرة، الجيزة، القليوبية، الإسكندرية، المنوفية، الشرقية، السويس، بورسعيد، الفيوم، بني سويف، المنيا، أسيوط، مشيراً إلى أن محافظة القاهرة تتصدر المحافظات الأكثر شكاوي بـ240 بلاغا والجيزة بـ100شكوى ـ بلاغ.
وأكد يوسف أن الوزارة تتلقى البلاغات والشكاوى بشكل يومي على الخط الساخن 16439، وكذلك عبر صفحات التواصل الاجتماعي الفيس بوك، وتنفذ وزارة التضامن الاجتماعي، بالتعاون مع صندوق تحيا مصر، برنامج حماية الأطفال بلا مأوى في 14 محافظة من خلال 17 وحدة متنقلة تجوب المحافظات من أجل إنقاذ هؤلاء الأطفال والمشردين من كبار السن وتطوير 6 مؤسسات لرعاية الأطفال.
وتهيب وزارة التضامن الاجتماعي، بالمواطنين الإبلاغ عن تواجد أطفال بلا مأوى أو مشردين بلا مأوى من خلال الاتصال بالخط الساخن للوزارة 16439 أو من خلال صفحات التواصل الاجتماعي.