كتب _ أشرف أبوبكر
أعلنت شركة مياه الشرب و الصرف الصحي بالقليوبية عن انطلاق تطبيق الهواتف الذكية (نسخة الأيفون و الأندرويد) لعملائها باللغتين العربية و الإنجليزية من خلال الرابط التالى:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.masportal
حيث يشتمل التطبيق على العديد من المميزات والخدمات الإلكترونية التي تهدف لتحسين التواصل بين المواطنين مستخدمى التطبيق والشركة ، و من هذه الخدمات:
١-تسجيل قراءه العداد
٢-تحديث البيانات
٣-الاستعلام عن الفاتورة
٤-تسجيل شكوى
كان المهندس مصطفى مجاهد رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب قد أكد أن الشركة أطلقت هذا التطبيق ، لتلقى شكاوى المواطنين المتعلقة بالقطاع التجارى ، سواء قراءه عداد أو الاستعلام عن قيمة الفواتير، حيث يقوم المواطن بتحميل التطبيق على هاتفه المحمول، وتسجيل حساب عليه بالبيانات الشخصية للمواطن، موضحاً أن التطبيق يتيح أيضاً للمواطن تحديث البيانات الخاصه به كما أنه جارٍ تفعيل خدمة دفع الفاتورة باستخدام التطبيق.
ليضمن حق الدولة والمواطن فى أن تحصل الأولى على مستحقاتها ويسدد الثانى استهلاكه الفعلى فقط.