كتب : علاء الدين سعد
أكد اللواء أشرف الداودي محافظ قنا أن المحافظة تسعي جاهدة إلى تحسين مستوى الخدمات وتحقيق رضا أبناء المحافظة خلال الفترة المقبلة ، مؤكدًا أن الدولة تخطو خطوات كبيرة في شتى القطاعات والمجالات للتيسير على المواطنين.
جاء ذلك خلال استعراض محافظ قنا و الدكتور حازم عمر نائب المحافظ لشكوي كل مواطن على حدى لشرح مشكلته وإيجاد الحلول العاجلة ، وأوضح محافظ قنا ان هناك منظومة متابعة للتأكد من استدامة حل الشكوى وفي حالة وجود تقاعس من المسئولين يتم إخطارهم مرة اخرى لحين حل المشكلة وحصول المواطن على حقه الذى كفله له الدستور والقانون.
وأكد الدكتور حازم عمر على المسئولين بضرورة مراعاة البعد الإنساني والاجتماعي لأصحاب الشكاوى ومساعدتهم على مواجهة ظروف الحياة وتحقيق رضاهم مؤكدا على أنه لا يوجد أي استثناءات وأن الجميع سواسية في الحصول على حقوقهم وفقا لم تنص عليه اللوائح والقوانين.