الشيمى : شكاوى العملاء وصيانة محطات وشبكات المياة اهم اولوياتى

دار المعارف - جودة لطفى  قال المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياة القاهرة ان شكاوى العملاء والملفات المتعلقة بالمشاكل التى تواجه الشركة فى تشغيل وصيانة المحطات والشبكات ومشروعات الإحلال والتجديد اهم اولوياتى بالشركة بالاضافة الى متابعة ملفات تطوير منظومات العمل فى كافة القطاعات واكد الشيمى ان سيارات مراكز خدمة العملاء المتنقلة تعمل على مدار الساعة لفحص شكاوى المستهلك والتى تم تصميمها خصيصًا لتؤدى كافة مهام مركز خدمة العملاء الثابت فى المناطق التى لا يوجد بها مراكز خدمة عملاء وجميع المناطق التى يصعب الوصول إليها حيث تم تزويد هذه السيارات بكافة التكنولوجيات والوسائل المتطورة التى تحقق راحة العميل ورضاه وتؤدى الخدمة فى أسرع وقت ممكن واضاف الشيمى الى ان تحلية المياه هي العملية أو المرحلة التي يتم عن طريقها إزالة كمية الأملاح الزائدة الموجودة في المياه حتى تصبح صالحة للاستهلاك وتعد هذه العملية مهمة للعديد من الدول واكد الشيمى أن مياه الشرب بالقاهرة آمنة تماما ومطابقة لمواصفات الجودة العالمية والمصرية ومسئوليتنا الأولى هي المواطن المصري