أصدر اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية توجيهات فورية لرؤساء المراكز والمدن والأحياء ومديري المديريات الخدمية، بسرعة دراسة جميع مطالب المواطنين

قال الرفاعي إنه تنفيذًا لتوجيهات رئيس الوزراء واصلت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة القيام بدورها الحيوي بالتنسيق مع جميع الوزارات والمحافظات والهيئات الحكومية المختصة

أكد محافظ المنيا عماد كدواني، اليوم السبت، أن معدل الاستجابة لشكاوى المواطنين خلال العام المالي 2024/ 2025 ، بلغ 98 ، موضحاً أن المواطن يمثل محور عملية

تابع المهندس مصطفى مجاهد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية تقرير دوري عن سير العمل داخل مركز خدمة العملاء والخط الساخن (125)، من أي تليفون أرضي

رد المهندس ناصر الصيوي رئيس قطاع مياه الشرب بالدقهلية، على شكاوى المواطنين من انقطاع المياه في قرية عرب شراويد بمركز دركنس في محافظة الدقهلية

أشاد رئيس الوزراء بجهود منظومة الشكاوى الحكومية في تلقي ورصد شكاوى المواطنين، خلال الفترة المشار إليها، وتحقيق أفضل استجابات مُمكنة لها بالتنسيق مع الوزارات

تهدف هذه الحملات إلي الاستجابة الي شكاوي المواطنين و الحد من ظاهرة فرز و افتراش القمامة في الشوارع و تشوية المظهر العام ،و للحد من الأضرار البيئة و الحفاظ علي صحة المواطنين .

ووجه المحافظ الشكر والتقدير لجهود المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين والمتابعة في حل شكاوى المواطنين والرد عليها وتحقيق نسب إنجاز متميزة.

كلف محافظ الإسكندرية أحمد خالد، مديرية الطرق والنقل بسرعة العمل على تنفيذ الخطة السنوية لرصف الطرق بالإضافة إلى ترميم الأرصفة والحفر، والمطبات بالشوارع التي كثرت منها شكاوى المواطنين

عقد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، لقاءه الدوري مع أعضاء مجلسي الشيوخ والنواب، وذلك لمتابعة موقف تنفيذ عدد من المشروعات الخدمية، والتعاون في بحث شكاوى المواطنين ضمن نطاق دوائرهم.

تأتى هذه الورشة فى إطار رؤية الوزارة حول أهمية تفعيل الجانب الإنسانى فى العمل الأمنى العربى وتطوير آليات التعامل الأمنى مع شكاوى المواطنين مع إلقاء الضوء على التجربة المصرية

تأتى هذة الورشة فى إطار رؤية الوزارة حول أهمية تفعيل الجانب الإنسانى فى العمل الأمنى العربى وتطوير آليات التعامل الأمنى مع شكاوى المواطنين مع إلقاء الضوء على التجربة المصرية

كلف الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، مديرية الطرق و النقل بسرعة البدء في رصف الشوارع التي كثرت منها شكاوى المواطنين و الاستعداد الجيد لموسم الصيف من خلال ترميم الأرصفة

استقبل المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية ، حشدًا من المواطنين بمدينة القناطر الخيرية للاستماع إلى مطالبهم وشكواهم والعمل على إيجاد حلول فورية لها.

تفقدت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية فى جولة ليلة مفاجئة عدد من شوارع حي مصر الجديدة وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لرصد أي مخالفات

وأكدت النيابة العامة -في بيان مساء اليوم، الإثنين، أن المستشار محمد شوقي حريص على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير سُبل تواصلهم

ذكرت المحافظة -في بيان اليوم الأربعاء أن ذلك جاء خلال اللقاء الأسبوعي المفتوح الذي عقده مع المواطنين، بحضور القيادات التنفيذية المعنية؛ لمناقشة شكاوى المواطنين والبحث ...

اطلع محافظ الجيزة المهندس عادل النجار اليوم الثلاثاء، على خطة مديرية التموين والتجارة الداخلية استعدادا لعيد الفطر المبارك، حيث تضمنت الخطة العديد من الإجراءات

أعلن المهندس عادل النجار محافظ الجيزة عن الحملات التي نفذتها هيئة النظافة والتجميل لتحسين حالة النظافة بمناطق حدائق الأهرام، مشيرًا إلى أن الحملات استهدفت

أوضح الدكتور سويلم أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة ، وكذا على مستوى منظومة ....