أصدرت وزارة الصحة والسكان تقريرها الشهري حول أداء الخط الساخن الموحد (105) لشهر أغسطس 2025، مؤكدة تحقيق نسبة إنجاز 100 في التعامل مع جميع المكالمات الواردة

أعلنت هيئة الإسعاف عن وجود عطل فني في الخط الساخن 123 الخاص بها، والذي يستخدمه المواطنون في حالات الطوارئ والطلب على خدمات الإسعاف.

أوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، أن المبادرة استقبلت 311 ألفاً و905 اتصالات عبر الخط الساخن، مع متابعة 277 ألفاً و444 حالة ...

تلقى الدكتور عمرو عثمان مدير صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريراً عن مجهودات الخط الساخن للصندوق 16023 ، حيث تم تقديم الخدمات العلاجية خلال أول 8 أشهر من عام2025.

أكدت الشركة في بيان لها أنه سيتم تشغيل جميع المحطات الارتوازية لتقليل أثر الانقطاع على المواطنين، بالإضافة إلى الدفع بسيارات مياه شرب نقية بالمناطق....

أوضحت الدكتورة سحر السنباطي رئيسة المجلس القومي للطفولة والأمومة، أن الإدارة العامة لنجدة الطفل، تلقت بلاغين عبر الخط الساخن 16000، وبإحالتهما إلى وحدة حماية

تابع المهندس مصطفى مجاهد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية تقرير دوري عن سير العمل داخل مركز خدمة العملاء والخط الساخن (125)، من أي تليفون أرضي

تلقت الدكتورة سحر السنباطي رئيسة المجلس القومي للطفولة والأمومة، تقريرًا نصف سنوي عن أداء العمل بخط نجدة الطفل خلال الفترة من يناير وحتى يونيه 2025، والذي تضمن تلقي الخط الساخن 16000

تلقى الدكتور عمرو عثمان مدير صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريراً عن مجهودات الخط الساخن للصندوق 16023 ، حيث تم تقديم الخدمات العلاجية خلال النصف الأول....

قال الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إن الوزارة استقبلت 290 ألفا و226 اتصالا من مرضى قوائم الانتظار، عبر الخط الساخن المخصص للمبادرة.....

قال الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إن الوزارة استقبلت 252 ألفا و788 اتصالا من مرضى قوائم الانتظار، عبر الخط الساخن المخصص للمبادرة...

أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية، اليوم الأحد، صرف مبلغ مماثل لقيمة الفاتورة المعتمدة لاستبدال طلمبة البنزين وبحد أقصى 2000 جنيه مصري لأصحاب الشكاوى الذين تقدموا بالشكوى عبر الخط الساخن

ووجه المحافظ -في بيان اليوم الاثنين- باستمرار العمل على حل ومتابعة الشكاوى عن طريق منظومة الشكاوى الحكومية مع تسجيل الشكاوى الخاصة بالمواطنين على الخط الساخن 16528

قال صبري عثمان، مدير الإدارة العامة لنجدة الطفل، إن الرقم الذي يتلقونه من البلاغات اليومية عبر الخط الساخن 16000، والذي تجاوز 30 ألف مكالمة في مارس الماضي، بمتوسط يومي 998 مكالمة

وأوضحت الدكتورة سحر السنباطي، أن الخط الساخن 16000 قد سجل 1557 شكوى وطلب مساعدة وخدمة أي بمتوسط يومي 50 شكوى يوميًا

وأضاف عمرو عثمان أن العوامل الدافعة للتعاطي وفقا لنتائج الخط الساخن جاءت في المقدمة حب الاستطلاع بنسبة 56٪ ؜تليها أصدقاء السوء بنسبة 32٪

كما يستمر الصندوق في تنفيذ دورات للتدريب المهني لمتعافي الخط الساخن 16023 على حرف مهنية يحتاجها سوق العمل

حرص صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي على تنظيم دورات تدريبية لمتعافي الخط الساخن 16023 ، وتم تنظيم دورة جديدة ،للتدريب المهني للفتيات المتعافيات

خصصت وزارة الداخلية مراكز تكنولوجية متنقلة لتقديم الخدمات المرورية للمواطنين بمختلف المناطق على مدار أيام الأسبوع

في إطار الدور الرقابي لوزارة السياحة والآثار لضبط منظومة العمل السياحي وحرصها على الارتقاء بجودة الخدمات السياحية المقدمة بالمقصد المصري وتحسين التجربة السياحية للزائرين