حصل البنك الأهلي المصري على شهادة الأيزو 27701:2019 لإدارة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية وذلك كأول بنك في الشرق الأوسط وإفريقيا يحصل على تلك الشهادة من هيئة المواصفات القياسية البريطانية BSI
ويشمل نطاق الشهادة نظام إدارة وحماية الخصوصية الخاص بكل البيانات الشخصية للعملاء والموظفين، التي تشملها خدمات الإنترنت والموبايل البنكي التي يقدمها البنك، وتعد تلك الشهادة من الشهادات الحديثة والهامة التي تمنحها هذه المؤسسة العريقة والمشهود لها دولياً بالمصداقية، التي تلعب دورا هاما في وضع المواصفات العالمية المعترف بها في هذا المجال.
ويوفر ISO 27701 PIMS إرشادات وضوابط للمؤسسات من أجل إدارة خصوصية البيانات التي تستخدمها لتقديم الخدمات لعملائها ويعد هذا المعيار امتدادا لـ ISO / IEC 27001 لإدارة أمن المعلومات، الذي كان البنك الأهلي قد حصل على شهادة التوافق معه أيضا كأول بنك في مصر وشمال إفريقيا في عام 2016، كما جدد البنك حصوله عليها لدورة ثالثة جديدة في مايو الماضي عقب عملية تقييم شاملة لكافة الضوابط المطبقة لتشمل تأمين البيانات في نطاق مراكز البيانات ومركز الاتصال وكذلك الفروع الإلكترونية.
ويأتي اهتمام البنك الأهلي المصري بوضع نظام خاص للخصوصية وحماية البيانات والتوافق مع متطلبات هذا المعيار في إطار الاهتمام المتزايد دوليا وإقليميا ومحليا بأهمية حماية خصوصية بيانات الأفراد ويستطيع البنك من خلال توافقه مع معيار ISO 27701:2019 تحقيق الامتثال أيضا للعديد من أنظمة وأطر الخصوصية الدولية.
وقد أعرب هشام عكاشه، رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري عن اعتزازه بقدرة البنك على الحصول على هذه الشهادة الدولية، التي تؤكد حرص البنك ليس فقط على تأمين بيانات وتعاملات العملاء الإلكترونية، ولكن أيضا على حسن إدارة وحماية بياناتهم الشخصية وتطبيق أعلى معايير المسئولية والشفافية بما يتماشى مع توقعات العملاء والمتطلبات التنظيمية الدولية في هذا الشأن، وهو ما يعد تأكيدا على قدرة البنك على مواصلة فعاليته وكفاءته في إدارة عملياته وخدماته المصرفية، وإضافة لدوره المتنامي في خدمة وحماية الاقتصاد القومي وتحقيق الاستقرار المالي والمصرفي مع الحفاظ على أموال المودعين وتعظيم العائد على رأس المال المستثمر.
وأكدت داليا الباز، نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري على اهتمام إدارة البنك العليا بتطبيق إطار شامل؛ لضوابط حوكمة وتأمين التكنولوجيا وكذلك حماية حقوق العملاء في معرفة كيفية استخدام بياناتهم لتقديم الخدمات الإلكترونية لهم وكيف يتم إدارتها، مشيرة إلى أن البنك كان له السبق في تطبيق منهجا مدروسا لإدارة ومعالجة المخاطر شاملا المخاطر الخاصة بالبيانات الشخصية وحماية الخصوصية.
ومن جانبها، أكدت عبير خضر، رئيس قطاع الأمن السيبرانى ب البنك الأهلي المصري الحرص والتعاون مع فرق العمل المختلفة طوال رحلة التوافق مع المعيار بالأشهر الماضية، خاصة قطاع مخاطر المعلوماتية والخصوصية والموكل إليه المهام المتعلقة بحماية الخصوصية على دراسة تصميم التطبيقات الرقمية قبل اطلاقها للعملاء ليس فقط للتأكد من الالتزام بكافة ضوابط تأمين المعلومات ولكن أيضا للتأكد من استخدام البيانات وفقا والاحتياج المطلوب فقط؛ لتوفير الخدمة وكذلك التأكد من معرفة العملاء بكل الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام كما قام البنك بحملة؛ لتوعية العملاء بنوعية البيانات الشخصية، التي يجب عليهم عدم مشاركتها مع أي شخص.