أقلعت إحدى الطائرات التابعة لشركة محلية هندية إلى وجهتها ولكن بعد أن نسيت 55 راكبًا في المطار كانوا ينتظرون دورهم للصعود على متن الطائرة المتجهة إلى نيودلهي.
وطلبت هيئة تنظيم الطيران في الهند من الشركة أن تقدم لها تقريرًا بشأن كيفية نسيان الركاب على متن حافلة عند مدرج الطائرات في بنجالور أثناء إقلاع رحلتهم.
وذكرت محطة «نيودلهي تي في» الإخبارية أن هناك نحو 55 راكبًا تقطعت بهم السبل في الحافلة في وقت مبكر من صباح أمس الإثنين، حيث غادرت طائرتهم من طراز «جي8 - 116» بسبب بعض سوء التواصل بين الطاقم الأرضي وطاقم الطائرة.
وكانت البطاقات الخاصة بصعود الركاب إلى الطائرة بحوزتهم، وكذلك بطاقات نقل أمتعتهم التي تم نقلها على متن رحلة الطيران الأصلية، بينما لم يغادر الركاب.
من ناحية أخرى، قال متحدث باسم شركة "جو فيرست" إن التحقيق جار بشأن الواقعة.
وقال إن هناك 53 راكبًا تم نقلهم على رحلة طيران لاحقة خاصة بشركة طيران مختلفة، في حين اختار اثنان من الركاب استرداد قيمة الرحلة.
وذكرت صحيفة "تايمز أوف إنديا" أنه تم استضافة الركاب على متن رحلة طيران أخرى إلى دلهي بعد مرور حوالي أربع ساعات.
في أحيان كثيرة قد يتأخر المسافر عن اللحاق بالطائرة لأسباب مختلفة، الأمر الذي يجعله يفقد رحلته والسفر على متن الرحلة التي تليها مع سداد غرامة التخلف عن الرحلة.
وتطالب شركات الطيران من المسافرين بضرورة التوجه إلى المطار قبل موعد إقلاع الطائرة بـ3 ساعات في الرحلات الدولية، وساعة في الرحلات الجوية الداخلية، لإنهاء إجراءات السفر والصعود على متن الطائرة، وفي حالة تأخر الراكب بعد غلق باب الصعود إلى الطائرة ويقدر بذلك بساعة قبل الإقلاع، فمن الصعب صعود الراكب إلى الطائرة.
ولكن هناك حالة واحدة يضطر فيها قائد الطائرة إلى انتظار الراكب حتى الصعود إلى متن الطائرة، وقد يصل الأمر إلى أن الانتظار لساعات، وتلك الحالة عندما يحصل المسافر على بطاقة الصعود إلى الطائرة أثناء إنهاء إجراءات سفره، وبمجرد الحصول على تلك البطاقة لا يستطيع قائد الطائرة الإقلاع إلا بعد صعود الراكب وفقًا لمعايير الأمن والسلامة.
وأوضح مضيف طيران، أن قائد الطائرة لا يمكنه الإقلاع بالطائرة إلا إذا كان جميع الركاب في مقاعدهم، لذا فإن تواجد أي راكب خارج مقعده يحول دون إقلاع الطائرة، حيث إن القوانين تحتم على المضيفات والمضيفين إبلاغ الطيار بعدم وجود أحد الركاب، الأمر الذي سيدفع الطيار لتأخير الرحلة.
وأشار المضيف إلى أن اختفاء الراكب قد يكون بسبب دخوله دورة المياه قبل إقلاع الطائرة، وبمجرد ظهور الراكب، يمكن للطيار الإقلاع على الفور.