تُعرف مايكروسوفت برامج الفدية، بأنها برامج ضارة أو خبيثة، تهدد الضحية من خلال تدمير أو منع الوصول إلى البيانات أو الأنظمة المهمة حتى يتم دفع فدية، وهي لا تفرق بين أفراد أو مؤسسات والمهم هنا هو أهمية البيانات التي يصل إليها المهاجمون، لتحديد حجم الفدية.
ويوصي خبراء كاسبرسكي ببعض التدابير العامة للتخفيف من آثار هجمات برمجيات الفدية، وتضمنت تلك التدابير:
1 - ضع جدولاً للنسخ الاحتياطي المتواتر وإجراء الاختبارات بانتظام.
2 - جهز الموظفين بتدريبات منتظمة في الأمن السيبراني للارتقاء بوعيهم إزاء ال تهديدات السيبرانية مثل البرمجيات الخبيثة لسرقة البيانات، ولتعليمهم استراتيجيات التخفيف الفعالة.
3 - في حال وقعت بالفعل ضحية لبرمجيات الفدية ولم يتوافر لها برامج فك تشفير بعد، فعليك بحفظ ملفاتك الحساسة المشفرة. فقد ينبثق حل لفك التشفير في إطار جهود البحث المبذولة في مجال ال تهديدات أو إذا ما تمكّنت السلطات من الإيقاع بالفاعل المسؤول عن التهديد.
4 - يوصى بالامتناع عن دفع الفدية. إذ يشجع ذلك مصممي البرمجيات الخبيثة بمواصلة عملياتهم، كما أنه لا يضمن الإرجاع الآمن والموثوق للملفات.
5 - لتأمين الحماية لشركتك في وجه طيف واسع من التهديدات، استخدم حلول مثل Kaspersky Next التي توفر حماية في الوقت الفعلي، ورؤى للتهديدات، وقدرات التحقيق والاستجابة لكل من حلول الاكتشاف والاستجابة للنقاط الطرفية وحلول الاكتشاف والاستجابة الموسعة للمؤسسات على اختلاف أحجامها والصناعات التي تعمل ضمنها.
6 - اعتمد خدمات الأمان المُدارة أو الاستجابة للحوادث، والتي تغطي دورة إدارة الحوادث ، من تشخيص ال تهديدات إلى الحماية المستمرة والمعالجة. كما تساعد هذه الخدمات في الحماية من الهجمات السيبرانية المراوغة، والتحقيق في الحوادث، والحصول على خبرة إضافية حتى مع افتقار الشركة لوجود عمال في مجال الأمن.