وجّه محافظ المنيا، عماد كدواني، رؤساء المراكز والمدن والأحياء بضرورة الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين في مختلف القطاعات الخدمية.
وأكد على أهمية التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مشاكلهم، والعمل على إيجاد حلول فورية بالتنسيق مع الجهات المعنية، مشيراً إلى أن أجهزة المحافظة تعمل ضمن منظومة متكاملة تهدف إلى تلبية احتياجات السكان وحل مشكلاتهم.
وذكرت محافظة المنيا في بيان إعلامي أنه في إطار هذه التوجيهات، استجابت الوحدة المحلية لمركز و مدينة ديرمواس لمطالب أهالي قرية كفر خزام، حيث قامت برفع المخلفات الصلبة، وتمهيد وتسوية الطرق في مناطق شرق المحطة، البريد، العمائر السكنية، شارع محمد اليمني، والترعة الإبراهيمية. كما تابعت أعمال تطهير خزانات الصرف الصحي في تلك العمائر، سعياً لتحسين الخدمات المقدمة.
وفي مركز بني مزار، استجابت الوحدة المحلية لشكاوى سكان حي جنوب بشأن انسداد غرف الصرف الصحي بشارع بورسعيد، حيث تم التنسيق مع شركة المياه والصرف الصحي لحل المشكلة.
كما تم التعامل مع شكوى حول بلاعة صرف صحي مكشوفة بالشارع الرئيسي في صفط أبو جرج، حيث تم تركيب غطاء لحماية المواطنين.
إلى جانب ذلك، تم حل مشاكل متعلقة بالصرف الصحي في قرى القيس، المودة، والعمارات السكنية بأبشاق، ورفع كفاءة طريق طمبو - نزلة جلف من خلال تسوية الطريق ووضع تربة زلطية.
أما في مركز ملوي، فقد استجابت الوحدة المحلية بسرعة لشكوى أهالي قرية قلندول بشأن كسر في ماسورة مياه بالخط الرئيسي، حيث تم إصلاح الكسر وشفط المياه.
كما تابعت الوحدة أعمال الحفر في قرية منشأة المغالقة، التي تسببت في إعاقة حركة المرور، وسعت لإعادة تمهيد الطريق بعد انتهاء الأعمال.
تأتي هذه الجهود في إطار تعزيز الاستجابة السريعة للمشكلات اليومية التي تواجه المواطنين وتحسين مستوى الخدمات.