أحال محافظ سوهاج اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، رئيس الوحدة المحلية لقرية "الحواويش" وسكرتير القرية ومدير الشؤون الإدارية، إلى التحقيق، مع إيقاف الأخير عن العمل، وذلك على خلفية تغيبهم عن العمل دون إذن وسوء مستوى النظافة داخل الوحدة، وذلك خلال جولة ميدانية مفاجئة أجراها المحافظ اليوم بالقرية التابعة لمركز أخميم.
بدأ المحافظ جولته بتفقد مقر الوحدة المحلية، حيث لاحظ غياب عدد من الموظفين، ووجه بمراجعة دفاتر الحضور والانصراف، واتخاذ الإجراءات القانونية بحق المتغيبين دون مبرر، مؤكداً عدم التهاون مع أي تقصير في أداء الواجب الوظيفي، وضرورة الانضباط الإداري في كافة قطاعات العمل.
وتفقد المحافظ الوحدة الاجتماعية، والوحدة الصحية بقرية "الحواويش"، موجها بمراجعة سجلات الحضور، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة في المجال الصحي، ورفع مستوى النظافة، مشدداً على تيسير الإجراءات أمام المواطنين وتقديم الخدمة في سهولة ويسر.
وأبدى سراج، خلال مروره بعدد من شوارع القرية، استياءه من تدني مستوى النظافة، موجهاً بسرعة رفع المخلفات وتكثيف أعمال النظافة، كما أعلن عن خطة لرصف ورفع كفاءة طريق الحواويش بطول 3500 متر، وجار تدبير الاعتماد المالي اللازم لتنفيذ المشروع، في إطار تحسين البنية التحتية ورفع مستوى الخدمات بالقرى.
وتفاعل المحافظ خلال الجولة مع عدد من أهالي القرية، واستمع إلى مطالبهم وشكاواهم، موجهاً بتنفيذ عدد منها بشكل فوري، كما كلف بالتنسيق مع الجهات المعنية لدراسة باقي الطلبات تمهيداً لتنفيذها، بما يحقق الاستجابة السريعة لاحتياجات المواطنين.
وأكد محافظ سوهاج، أن هذه الجولات المفاجئة تأتي تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية، وحرصاً على الوقوف الميداني على الأوضاع العامة بجميع مراكز وقرى المحافظة، بهدف تحسين جودة الحياة والخدمات المقدمة للمواطنين.
وعلى صعيد متصل، أصدر محافظ سوهاج، قراراً بخصم يوم من راتب نائب مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمجلس مدينة سوهاج، بسبب بطء الأداء، وتأخر فحص الطلبات، وعدم الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين، وذلك خلال جولة ميدانية مفاجئة أجراها المحافظ اليوم بعدد من المراكز التكنولوجية بنطاق المحافظة.
وأكد المحافظ، خلال الجولة، أنه لا تهاون مع أية مظاهر تقصير أو إهمال تؤثر على مصالح المواطنين أو تعطل مصالحهم، مشدداً على ضرورة الالتزام بضوابط الانضباط الوظيفي، ورفع كفاءة الأداء داخل جميع المراكز التكنولوجية، تماشياً مع توجهات الدولة نحو تحسين مستوى الخدمات الحكومية وميكنتها، في إطار رؤية مصر 2030.
وتفقد المحافظ، خلال الجولة، المراكز التكنولوجية بحي غرب، ومجلس مدينة سوهاج، وحي شرق، حيث تابع إجراءات تلقي طلبات التصالح في مخالفات البناء، وأعمال لجان البت، وأيضاً منظومة استخراج تراخيص المحلات التجارية، موجهاً العاملين بمساعدة المواطنين وتوعيتهم بكيفية استكمال الملفات المطلوبة، وتقديم الدعم اللازم لهم، لتيسير الإجراءات والحد من معاناتهم.
وحرص المحافظ، خلال جولته، على اللقاء المباشر مع المواطنين المترددين على المراكز التكنولوجية، واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمة، موجهاً بسرعة إنهاء إجراءاتهم بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية، والتعامل الفوري مع المعوقات، مشيراً إلى أن المرحلة الحالية تتطلب استجابة سريعة وفعالة لمتطلبات المواطن، بما يواكب توجهات القيادة السياسية بالارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.
وشدد سراج، على أهمية الرد الفوري والواضح على استفسارات المواطنين، مع إبلاغهم بالإجراءات الفعلية المتخذة بخصوص طلباتهم، داعياً إلى ضرورة تكثيف الجهود لرفع كفاءة العاملين بالمراكز التكنولوجية وتقديم التدريب اللازم لهم، بما يضمن تقديم خدمة متميزة ترتقي لتطلعات المواطن المصري، وتدعم خطة الدولة في التحول الرقمي الشامل.